Basics of Food Services (10 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- describe the key characteristics of the food services sector
- define and explain the quality factors of customer-oriented food services
- practically apply the quality factors of customer-oriented service in dining room and kitchen operations
- take an interactive and workplace-oriented approach as a member of a multicultural work community

Materials

Oppimateriaalit ja kirjallisuus ilmoitetaan tehtävänantojen yhteydessä lähikerroilla. Tehtävänannot ovat Canvas-työtilassa ML00BW59 - 3004 Ravitsemispalvelujen perusteet

Harjoitteluvuoroihin liittyvää materiaalia on BarLaurea-työtilassa Canvasissa.

Teaching methods

Opintojakson toteutus koostuu
- lähiopetuksesta intensiivialoituksella 15.3. - 17.3.ja
- lähiopetuksesta torstaisin, lähiopetusta satunnaisesti myös muina viikonpäivinä sekä
- käytännön oppimisvuoroista BarLaurean ruokapalveluissa; lisäksi
- oppimistehtävien työstämisestä torstaisin siihen varattuina aikoina sekä omalla ajalla itsenäisesti ja ryhmässä;
oppimistehtäviä on yhdistetty myös BarLaurea-vuoroihin

Teoria-aiheiden lähiiopetus ja BarLaurea-oppimisvuorot tapahtuvat vuoroviikoin, joka toinen viikko on teoriaa ja joka toinen BarLaurea.oppimisvuoroja. Oppimistehtävien työstäminen painottuu teoriaopiskelun viikoille.

Lähiopetuksen aikataulu ja sisältö tulevat Canvas-työtilaan ML00BW59 - 3004 Ravitsemispalvelujen perusteet
Harjoitteluvuorot BarLaureassa toteutuvat erillisen ravintolapäällikön ilmoittaman vuorolistan mukaan. Vuorolista tulee BarLaurea-työtilaan Canvasissa.

Harjoitteluvuorot BarLaureassa ovat läsnäololtaan pakollisia. Kaikki BarLaurea-vuorot ja lähiopetuksen tehtävät on tehtävä hyväksytysti arvioituna ennen opinotojakson opintopisteiden ja kokonaisarvosanan saamista.

Employer connections

Opintojaksolla opiskellaan BarLaurea-LivingLabissa.

Exam schedules

Opintojakson ohjelma on Canvas-työtilassa ML00BW59/3001 Ravitsemispalvelujen perusteet. Työtila avautuu ke 15.3.

Opintojakson aloitusinfo on ke 15.3.. klo 12.45 - 15.15.

Harjoitteluvuorot BarLaureassa alkavat perehdytykselllä ma 20.3. ja ti 21.3. BarLaurean vuorolistan mukaisesti.

International connections

Harjoitteluvuoroissa BarLaureassa viestitään suomen kielen lisäksi myös englanniksi.

Completion alternatives

Ei koske tätä opintojaksoa.

Student workload

BarLaurea-oppimisvuorot 21 x 7 tuntia = 147 tuntia
Lähiopetus 32 tuntia
Tiimissä tapahtuva ja itsenäinen opiskelu 91 tuntia
Yhteensä 270 tuntia
Yksi opintopiste vastaa kansainvälisen ECTS-mitoituksen mukaa 26,7 tuntia keskiverto-opiskelijan tekemää työtä. Näin ollen 10 op:n opintojaksolla opiskelijan työmäärä on noin 270 tuntia.

Content scheduling

Sisällön jaksotus on Canvas-työtilassa.
Opintojakson keskeistä sisältöä on, että opiskelija osaa
•tuottaa asiakaslähtöisiä palveluja laadukkaasti:
aiheissa elintarvikehygienia ja omavalvonta, erityisruokavaliot ja ravitsemus, elintarviketieto ja tuotetuntemus,
•toimia ergonomisesti ja turvallisesti työyhteisössä
Keskeisen sisällön lisäksi tavoitteena on osata toimia vuorovaikutteisesti ja työelämälähtöisesti monikulttuurisen työyhteisön jäsenenä.

Evaluation scale

Approved/Failed

Further information

Huomioi seuraavat asiat toteutuksella:
- Varmistat opiskelupaikkasi toteutuksella osallistumalla kurssin aloituskerralle ke 15.3. tai ilmoittamalla etukäteen poissaolosta Leila Jaakkolalle, leila.jaakkola@laurea.fi.
- BarLaureassa opiskelu tapahtuu vastuullisesti ryhmässä ja ryhmän jäsenenä.
- -Harjoitteluvuorot BarLaureassa ovat läsnäololtaan pakollisia. Vuorosta poissaolemisesta on ilmoitwttava etukäteen ravintolapäällikölle.
- Kaikki BarLaurea-vuorot ja kontaktiopetuksen tehtävät on tehtävä hyväksytysti arvioituna ennen opinotojakson opintopisteiden ja kokonaisarvosanan saamista.