Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä ja kestäviä liiketoimintamalleja ja –prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

Toteutustapa

Osaamisen kehittämisen tavoite on, että opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja –prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

Tällä opintojaksolla opiskelija käy luennoilla, oppii yllämainituista aiheista ja tekee kertyneestä osaamisestaan tentin. Syyslukukauden aikana opintojaksolla tehdään projekti, jonka keskiössä on asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen. Projektit toteutetaan 7-8 hengen ryhmissä ja kullakin ryhmällä on eri ohjaaja. Tarkemmat tiedot projektista kertoo ohjaava lehtori ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirja: Hänti, Sirpa (2021): Asiakkaista ansaintaan:Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli, Alma Talent Bisneskirjasto (Laurean lisenssi).

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen projekti koostuu seuraavista osa-alueista:
Luennot
Tentti
Projekti (työelämäyhteistyö)

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Katso lukujärjestys Tuudosta tai lukkarit.laurea.fi
Projektikohtaiset aikataulut voivat vaihdella toimeksiannon mukaan. Asiasta sovitaan aina ohjaavan lehtorin kanssa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Luennot ja tentti 20%
Projekti 80%

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointi: Projekti 80%, Osaamisen näyttö 20%.
Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
- vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
- koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
- raportoida sovitulla tavalla

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
- ennakoida ohjaustarpeitaan

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
- osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- edistää toiminnallaan ryhmän toimintaa ja ilmapiiriä
- hallita ajankäyttöään tehden sovitut tehtävät työssä vaadittavalla laatutasolla
- toimia vastuullisesti ja soveltaa opittuja taitoja ja menetelmiä
- suunnitella ja arvioida toimintaansa turvallisuus ja/tai eettiset näkökulmat huomioiden

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- toimia tavoitteellisesti ryhmässä
- suunnitella ja hallita oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- havaita turvallisuuteen liittyviä riskejä
- perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Opiskelijan tulee tarvittaessa ”täydentää projektiin liittyviä tehtäviä tai suorituksia kunnes projekti on hyväksytysti suoritettu.” (Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa.

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole suoriutunut hänelle annetuista tehtävistä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Kts. yltä arviointikriteerit

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Kts. yltä arviointikriteerit

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Kts. yltä arviointikriteerit

Lisätiedot

Projektissa syntyy vastaavaa osaamista kuin opintojaksolla HL00BQ79 Liiketoiminnan suunnittelu, joten molempia opintojaksoja ei voi sisällyttää tutkintoon.