Palveluyrityksen liiketoiminta ja markkinointi (10 op)

Toteutuksen tunnus: A9128-3010

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 23.11.2020 - 29.11.2020
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 15.01.2021 - 07.05.2021
Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 10 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 10 op

Toimipiste: Laurea Leppävaara

Opetuskielet: suomi

Paikat: 20 - 40

Koulutus: Palveluliiketoiminnan koulutus (MLA2), Laurea Leppävaara

Opettajat: Petri Miinalainen; Minna Fred

Vastuuopettaja: Petri Miinalainen

Ryhmät: MLA221KA
Palveluliiketoiminnan koulutus, monimuotototeutus, K21, Leppävaara

Opintojakso: A9128

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan toiminnot
- esitellä palveluyrityksen liiketoimintamalleja ja ansaintalogiikkaa
- segmentoida yritys- ja kuluttaja-asiakkaita
- soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa

Aika ja paikka

Kickoff 15.1.2021 klo 10.00-12.00.
Toteutus erillisen aikataulun mukaan.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Bergström, S. & Leppänen, A. 2016 tai uudempi.. Yrityksen asiakasmarkkinointi. Helsinki. Edita.
** Muu erikseen opintojaksolla osoitettu kirjallisuus

Toteutustapa

Hybridi: Luennot ja ohjaukset verkossa. Loppuesitykset kampuksella 7.5.2021..
Verkkoluennot torstaisin pääasiassa 15.00-16.00 tai 16.00-17.00.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan toiminnot
- esitellä palveluyrityksen liiketoimintamalleja ja ansaintalogiikkaa
- segmentoida yritys- ja kuluttaja-asiakkaita
- soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa