•   Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyö TO00BN38-3003 28.10.2021-31.12.2021  5 op  (TOH221SY) +-
    Opintojakson osaamistavoitteet
    Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
    Vastuuopettaja

    Esa Aula

    Toteutusmuoto

    Etäopetus

    Toteutustapa

    Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.

    Opetuskieli/-kielet
    • suomi
    Suorituskieli/-kielet
    • suomi
    Ajoitus

    28.10.2021 - 31.12.2021

    Ilmoittautumisaika

    13.09.2021 - 19.09.2021

    Ryhmä(t)
    • TOH221SY
    Paikkoja

    20 - 30

    Yksikkö

    Laurea Leppävaara, liko

    Opettaja(t)

    Esa Aula

    Lisätietoja opiskelijoille

    Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.

    Koulutus

    Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

    Toimipiste

    Laurea Verkkokampus

    Virtuaaliosuus

    5 op

    Arviointiasteikko

    Hyväksytty/Hylätty

    Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

    Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa etänä, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.

    Aika ja paikka

    Koronatilanteen johdosta myös syksyn 2021 toteutus on etänä verkossa.