Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyö (5 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BN38-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
13.05.2019 - 21.08.2019
Ajoitus
28.10.2019 - 18.12.2019
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Korkeakouluyksikkö W
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettaja
- Esa Aula
Vastuuopettaja
Esa Aula
Ryhmät
-
TOH219SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S19, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Toteutustapa
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.
Aika ja paikka
Yritämme olla mahdollisimman paljon pois kampukselta yhteistyökumppaneidemme tiloissa.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa etänä, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.
Lisätietoja opiskelijoille
Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty