Asiakkuus- ja projektiosaaminen (10 op)
Toteutuksen tunnus: R0212-3017
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
18.05.2020 - 24.05.2020
Ajoitus
22.09.2020 - 31.12.2020
Opintopistemäärä
10 op
Virtuaaliosuus
3 op
TKI-osuus
4 op
Toteutustapa
70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus
Yksikkö
Laurea Otaniemi, liko
Toimipiste
Laurea Otaniemi
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 50
Koulutus
- Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi
Opettaja
- Eeva Miettinen
- Tomas Illman
Vastuuopettaja
Eeva Miettinen
Ryhmät
-
HLG220SALiiketalouden koulutus, monimuotototeutus, S20, Otaniemi
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen
Toteutustapa
Opintojakso toteutetaan monimuotototeutuksena sisältäen sekä lähi- että virtuaaliopetusta.
Opintojaksolla on yksilö- ja tiimitehtäviä.
Jaksolla toteutetaan tiimityönä valitulle yritykselle markkinointiin liittyvä projekti.
Aika ja paikka
Otaniemen kampuksella sekä virtuaalisesti. Lähiopetuspäivät - ks. alla "toteutuksen tärkeät päivämäärät".
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Materiaali on esitetty Canvasissa.
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Opintojaksolla tehdään projekti valitusta yrityksestä. Opintojaksolla on myös vierailevia luennoitsijoita eri yrityksistä.
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Opintojakso alkaa 30.9 zoom -sessiolla. Otaniemen kampuksen lähipäivät ovat:
-12.11.2020 12.30 - 16.00
-13.11.2020 09.00 - 16.00
-10.12.2020 09.00 - 14.00.
Huom. aikatauluihin voi tulla pieniä muutoksia.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 OP vastaa 27 työtuntia / opiskelija. Opintojakson kokonaistuntimäärä 270 h. jakautuu luentojen, lähiopetuspäivien, projektityön sekä muiden oppimistehtävien kesken.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Loppuarvosana koostuu projektityöstä, itsenäisestä tehtävästä sekä muista oppimistehtävistä. Arvioinnissa käytetään Laurean arviointikriteerejä vaativuustaso 1:n mukaisesti.
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI
Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
- vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti
Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
- koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
- raportoida sovitulla tavalla
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida
AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
- ennakoida ohjaustarpeitaan
Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
- osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä
Lisätiedot
Mikäli opinto on jäänyt suorittamatta, sen voi korvata uuden opetussuunnitelman opintojaksolla HL00BQ78 Markkinoinnin pe-rusteet.