•   Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen projekti LK00BL56-3006 13.01.2022-31.05.2022  10 op  (HLV221SN) +-
    Vastuuopettaja

    Kari Halme

    Toteutusmuoto

    Lähiopetus

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    Tenttikirja: Hänti, Sirpa (2021): Asiakkaista ansaintaan:Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli, Alma Talent Bisneskirjasto (Laurean lisenssi).

    Toteutustapa

    Osaamisen kehittämisen tavoite on, että opiskelija osaa
    - kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja –prosesseja
    - kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
    - valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
    - käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

    Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

    Arviointi: Projekti 80%, Osaamisen näyttö 20%.
    Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

    AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
    - vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
    - raportoida ja viestiä ammattimaisesti

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
    - koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
    - raportoida sovitulla tavalla

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
    - etsiä tietoa eri tietolähteistä
    - raportoida

    AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
    - ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
    - ennakoida ohjaustarpeitaan

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
    - toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
    - osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - toimia ryhmän jäsenenä
    - suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
    - noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

    RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - edistää toiminnallaan ryhmän toimintaa ja ilmapiiriä
    - hallita ajankäyttöään tehden sovitut tehtävät työssä vaadittavalla laatutasolla
    - toimia vastuullisesti ja soveltaa opittuja taitoja ja menetelmiä
    - suunnitella ja arvioida toimintaansa turvallisuus ja/tai eettiset näkökulmat huomioiden

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia tavoitteellisesti ryhmässä
    - suunnitella ja hallita oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - havaita turvallisuuteen liittyviä riskejä
    - perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - toimia ryhmän jäsenenä
    - suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
    - noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

    Opiskelijan tulee tarvittaessa ”täydentää projektiin liittyviä tehtäviä tai suorituksia kunnes projekti on hyväksytysti suoritettu.” (Laurean tutkintosääntö.)

    Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa.

    Opetuskieli/-kielet
    • suomi
    Ajoitus

    13.01.2022 - 31.05.2022

    Ilmoittautumisaika

    29.11.2021 - 05.12.2021

    Ryhmä(t)
    • HLV221SN
    Paikkoja

    20 - 50

    Yksikkö

    Laurea Tikkurila, liko

    Opettaja(t)

    Kari Halme, Mikko Karppanen, Petri Oikkonen, Tiina Leppäniemi, Tiina Turku

    Koulutus

    Liiketalouden koulutus (HLY2), Laurea yhteinen

    Toimipiste

    Laurea Tikkurila

    T&K osuus

    10 op

    Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

    Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen projekti koostuu seuraavista osa-alueista:
    Luennot
    Tentti
    Projekti

    Toteutuksen tärkeät päivät

    Katso lukujärjestys Tuudosta tai lukkarit.laurea.fi
    Projektikohtaiset aikataulut voivat vaihdella toimeksiannon mukaan. Asiasta sovitaan aina ohjaavan lehtorin kanssa.

    Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

    Luennot ja tentti 20%
    Projekti 80%