Lukuvuosi 2018 - 2019

•   Design Thinking A9299-MYA31811 28.08.2018-21.12.2018  5 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  The student is able to
  - classify the principles of design thinking
  - apply design thinking approach and basic tools in innovation processes

  ---

  Vastuuhenkilön nimi

  Otto Mäkelä

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  28.08.2018 - 21.12.2018

  Ilmoittautumisaika

  14.05.2018 - 31.05.2018

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Opettaja(t)

  Otto Mäkelä

  Vastuuyksikkö

  Laurea Leppävaara, palvelu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Liiketoimintamallien ja elävien laboratorioiden kehittäminen TY00BI85-3004 01.10.2018-31.12.2018  5 op  (MYA317SJ, ...) +-
  Vastuuhenkilön nimi

  Seppo Leminen

  Toteutustapa

  60% Lähiopetus, 40% Etäopetus

  Toteutustapa

  Luento, itsenäinen ja ryhmätyöskentely sekä työskentely tki-hankkeessa
  Vastuuopettaja Seppo Leminen seppo.leminen@laurea.fi

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.10.2018 - 31.12.2018

  Ilmoittautumisaika

  14.05.2018 - 31.05.2018

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA317SJ
  • HYA317KJ
  • SYA417SJ
  • TYA218KJ

  Opettaja(t)

  Seppo Leminen, Susanna Kivelä

  Vastuuyksikkö

  Kehitysyksikkö opetus ja aluekehitys

  Koulutus

  HYA2 Degree Programme in Service Innovation and Design, Laurea Leppävaara, ZYV4 Sosiaalialan käytäntöjen asiakaslähtöinen kehittäminen, Laurea Tikkurila, SYA4 Sosiaalisen kuntoutuksen johtaminen ja kehittäminen, Laurea Leppävaara, HYV3 Yrityksen kasvuun johtaminen, Laurea Tikkurila, TYA2 Turvallisuusjohtaminen, Laurea Leppävaara, HYV2 Tulevaisuuden johtaminen ja asiakaslähtöinen palveluliiketoiminta, Laurea Tikkurila, MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara, NYA3 Tulevaisuuden innovatiiviset digitaaliset palvelut, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

  T&K osuus

  5 op

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Toteutuksen tärkeät päivät

  Laurea Leppävaara: 4.10. klo 9.00-15.30; 9.11. klo 14.00-17.00; 29.11. klo 9.00 – 15.30 sekä yksi erikseen sovittava tapaamiskerta

  Sisällön jaksotus

  • Erilaiset liiketoimintamallit ja erityisesti ekosysteemisten liiketoimintamallien näkökulma, sekä liiketoimintamalleihin liittyvä tutkimus ja soveltaminen käytännön kehittämishankkeessa
  • Elävät laboratorito (Living Labs), sekä siihen liittyvä tutkimus ja soveltaminen käytännön kehittämishankkeessa
  • Käyttäjälähtöinen kehittäminen ja palvelumuotoilu
  • Kiertotalous (painopiste Tikkurilassa)
  • Robotiikka (painopiste Leppävaarassa

•   Opinnäytetyö A9331-3001 01.01.2019-17.06.2019  30 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - tehdä itsenäisesti oman alan kehittämistyötä
  - soveltaa hankittua tutkimustietoutta omassa opinnäytetyössä kriittisesti ja analyyttisesti
  - soveltaa kehittämistehtävään soveltuvia tiedonhankinta- ja analyysimenetelmiä valitun soveltavan tutkimus- ja kehitysmenetelmän ja siihen perustuvan dokumentoinnin ja raportoinnin
  - toimia asiantuntijana soveltavaa tutkimus- ja kehitystyötä tekevässä yhteisössä
  - hakea itsenäisesti tietoa sekä seurata, eritellä ja arvioida kriittisesti oman alansa ammat-tikäytäntöjen ja tutkimustiedon kehittymistä
  - tuottaa ja soveltaa tietoa itsenäisesti

  ---

  Vastuuhenkilön nimi

  Otto Mäkelä

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.01.2019 - 17.06.2019

  Ilmoittautumisaika

  02.12.2018 - 31.12.2018

  Opintopistemäärä

  • 30 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Opettaja(t)

  Marjo Poutanen, Niilo Luotonen, Otto Mäkelä, Kaisa Airo, Anne Äyväri, Sari Sarlio-Siintola, Satu Luojus

  Vastuuyksikkö

  Kehitysyksikkö TKI

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

•   Palveluliiketoiminnan strateginen kehittäminen ja johtaminen A9505-MYA31811 28.08.2018-21.12.2018  5 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - hahmottaa organisaation strategisen johtamisen kokonaisuuden
  - analysoida, verrata ja soveltaa palvelulogiikan periaatteita ja vaikutuksia organisaation toiminnan kehittämisessä
  - tunnistaa, verrata ja arvioida uusia liiketoimintamalleja ja niiden taustoja
  - kehittää oman organisaation toimintaa uusien ajattelu- ja liiketoimintamallien näkökulmasta

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  28.08.2018 - 21.12.2018

  Ilmoittautumisaika

  14.05.2018 - 31.05.2018

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Opettaja(t)

  Otto Mäkelä, Kaisa Airo

  Vastuuyksikkö

  Laurea Leppävaara, palvelu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät A9457-MYA31811 01.10.2018-31.03.2019  10 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
  - viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
  - rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Design Council. A study of the design process and/or The Design Process: What is the Double Diamond?
  Mattelmäki, T. (2006) Design Probes. Dissertation. University of Art and Design, Helsinki
  Ojasalo, K., Koskelo, M. & Nousiainen, A. 2015. Foresight and Service Design Boosting Dynamic Capabilities in Service Innovation. The Handbook of Service Innovation.
  Portigal, Steve. 2013. Interviewing users. How to uncover compelling insights. Brooklyn, New York, USA: Rosenfeld media.
  Polaine A, Løvlie L & Reason B (2013) Service Design From Insight to Implementation. Rosenfeld Media. New York, NY.
  Reason, B.; Løvlie, L. ; Flu, M.B. (2016) Service design for business: a practical guide to optimizing the customer experience
  Schneider, J.; Stickdorn, M. 2010. This is service design thinking : basics - tools - cases. BIS Publishers.
  Stickdorn, M.; Lawrence, A.; Hormess, M.E.; Schneider, J. 2018. This is service design doing: applying service design thinking in the real world: a practitioner's handbook. First Edition. O'Reilly Media, Inc.
  Tschimmel, K., Santos, J., Loyens, D., Jachinto, A., Monteiro, R. & Valenca, M. 2015. Research Report D-Think.
  Kirjallisuuslista täydentyy

  Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

  Ennakkotehtävä (yksilötehtävä): hyväksytty/hylätty
  Lukupiiri (ryhmätyö): 1-5 (30%)
  Palvelun kehittämissuunnitelma (yksilötehtävä): 1-5 (70%)

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.10.2018 - 31.03.2019

  Ilmoittautumisaika

  14.05.2018 - 31.05.2018

  Opintopistemäärä

  • 10 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Paikkoja

  15 - 35

  Opettaja(t)

  Virpi Kaartti, Satu Luojus

  Vastuuyksikkö

  Laurea Leppävaara, palvelu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

  T&K osuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

  Opintojaksolla opiskelijoille esitellään yrityksen/organisaation toimeksianto, jonka mukaisesti he voivat tehdä palvelun kehittämissuunnitelman.

  Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

  Lähiopetuspäivät (5)
  Ennakkotehtävä (kehittämisen kohde)
  Lukupiiri
  Palvelun kehittämissuunnitelma

  Sisällön jaksotus

  Opintojakso etenee sekä sisällöllisesti että tehtävien osalta palvelumuotoiluprosessin vaiheiden mukaisesti. Palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja opetellaan työskentelyn edetessä. Lähiopetuspäivät rakentuvat alustuksista uusiin aiheisiin, pienryhmätyöskentelystä palvelun kehittämissuunnitelmiin liittyen sekä ohjauksesta. Lähiopetuspäivien välillä lukupiiritehtävä ja kehittämissuunnitelma kulkevat rinnakkain. Lukupiiri tukee palvelun kehittämissuunnitelman tekemistä.

  Arviointikriteerit

  Tyydyttävä

  Arvosana 1 - Opiskelija osaa
  Tietoperusta: Hankkia, käsitellä, tuottaa ja arvioida tietoa laaja-alaisesti. Käyttää systemaattisesti asiantuntijuusalueen käsitteitä.
  Ongelmanratkaisu: Ratkaista ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja/tai innovaatiotoiminnassa.
  Kehittäminen: Tunnistaa ja analysoida kehittämiskohteita tietoperustaa hyödyntäen.
  Viestintä: Viestiä selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti.

  Hyvä

  Arvosana 3 - Opiskelija osaa
  Tietoperusta: Hankkia, käsitellä, tuottaa ja arvioida tietoa kriittisesti ja laaja-alaisesti sekä kotimaisia että kansainvälisiä tieteellisiä lähteitä hyödyntäen. Käyttää perustellusti asiantuntijuusalueen käsitteitä.
  Ongelmanratkaisu: Ratkaista ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja/tai innovaatiotoiminnassa soveltamalla ja yhdistämällä eri alojen tietoja.
  Kehittäminen: Luoda tavoitteellisia, perusteltuja kehittämissuunnitelmia ottaen yhteisön huomioon.
  Viestintä: Viestiä asiantuntevasti, selkeästi ja johdonmukaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti

  Kiitettävä

  Opiskelija osaa
  Tietoperusta: Luoda johdonmukaisen viitekehyksen/tietoperustan hyödyntäen sekä kotimaisia että kansainvälisiä tieteellisiä lähteitä kriittisesti analysoiden.
  Ongelmanratkaisu: Ratkaista vaativia ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja/tai innovaatiotoiminnassa, jossa luodaan uutta tietoa ja osaamista sekä soveltaa
  ja yhdistää eri alojen tietoja.
  Kehittäminen: Osaa tavoitteellisesti ja yhteisöllisesti kehittää
  osaamisalueen toimintaa.
  Viestintä: Viestiä vakuuttavasti suullisesti ja kirjallisesti sekä alan että alan ulkopuoliselle yleisölle.

•   Talousohjaus palveluliiketoiminnassa A9321-MYA31821 07.01.2019-21.06.2019  5 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - tuottaa taloushallinnon informaatiota päätöksenteon, kehittämisen ja hinnoittelun tueksi
  - analysoida palvelun kannattavuutta
  - laatia budjetteja palvelujen kehittämisprosessiin
  - käyttää erilaisia mittareita tavoitteiden asettamisessa ja seurannassa

  ---

  Vastuuhenkilön nimi

  Kaija Koivusalo

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  07.01.2019 - 21.06.2019

  Ilmoittautumisaika

  26.11.2018 - 02.12.2018

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Opettaja(t)

  Lauri Larjavaara, Marjo Koistinen, Kaija Koivusalo

  Lisätietoja opiskelijoille

  Opintojakso on tarkoitettu yamk-opiskelijoille.

  Vastuuyksikkö

  Laurea Leppävaara, palvelu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Yhteiskehittäminen palvelumuotoilussa A9506-MYA31811 28.08.2018-21.12.2018  5 op  (MYA318SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - arvioida yhteiskehittämisen menetelmiä ja työtapoja sekä niiden tarkoituksenmukaisuutta palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa
  - ohjata tiedontuottamisen prosessia ja aineiston keräämistä yhteiskehittämisen työpajoissa
  - suunnitella ja toteuttaa itsenäisesti osallistavia työpajoja, analysoida työpajoissa kerätyn aineiston sekä raportoida tiedonkeruun tulokset
  - huomioida yhteiskehittämisen eettiset kysymykset

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  28.08.2018 - 21.12.2018

  Ilmoittautumisaika

  14.05.2018 - 31.05.2018

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA318SJ

  Paikkoja

  10 - 35

  Opettaja(t)

  Kaisa Airo

  Vastuuyksikkö

  Laurea Leppävaara, palvelu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

Lukuvuosi 2019 - 2020

•   Design Thinking A9299-3002 01.08.2019-31.12.2019  5 op  (MYA319SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  The student is able to
  - classify the principles of design thinking
  - apply design thinking approach and basic tools in innovation processes

  ---

  Vastuuhenkilön nimi

  Otto Mäkelä

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.08.2019 - 31.12.2019

  Ilmoittautumisaika

  13.05.2019 - 26.05.2019

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA319SJ

  Opettaja(t)

  Otto Mäkelä

  Vastuuyksikkö

  Laurea-ammattikorkeakoulu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Palveluliiketoiminnan strateginen kehittäminen ja johtaminen A9505-3001 01.08.2019-31.12.2019  5 op  (MYA319SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - hahmottaa organisaation strategisen johtamisen kokonaisuuden
  - analysoida, verrata ja soveltaa palvelulogiikan periaatteita ja vaikutuksia organisaation toiminnan kehittämisessä
  - tunnistaa, verrata ja arvioida uusia liiketoimintamalleja ja niiden taustoja
  - kehittää oman organisaation toimintaa uusien ajattelu- ja liiketoimintamallien näkökulmasta

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.08.2019 - 31.12.2019

  Ilmoittautumisaika

  13.05.2019 - 26.05.2019

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA319SJ

  Opettaja(t)

  Otto Mäkelä

  Vastuuyksikkö

  Laurea-ammattikorkeakoulu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät A9457-3002 01.08.2019-31.12.2019  10 op  (MYA319SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
  - viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
  - rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.08.2019 - 31.12.2019

  Ilmoittautumisaika

  13.05.2019 - 26.05.2019

  Opintopistemäärä

  • 10 op

  Ryhmä(t)

  • MYA319SJ

  Opettaja(t)

  Virpi Kaartti, Satu Luojus

  Vastuuyksikkö

  Laurea-ammattikorkeakoulu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara

•   Yhteiskehittäminen palvelumuotoilussa A9506-3001 01.08.2019-31.12.2019  5 op  (MYA319SJ) +-
  Opintojakson osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa
  - arvioida yhteiskehittämisen menetelmiä ja työtapoja sekä niiden tarkoituksenmukaisuutta palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa
  - ohjata tiedontuottamisen prosessia ja aineiston keräämistä yhteiskehittämisen työpajoissa
  - suunnitella ja toteuttaa itsenäisesti osallistavia työpajoja, analysoida työpajoissa kerätyn aineiston sekä raportoida tiedonkeruun tulokset
  - huomioida yhteiskehittämisen eettiset kysymykset

  ---

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Opetuskieli/-kielet

  Suomi

  Ajoitus

  01.08.2019 - 31.12.2019

  Ilmoittautumisaika

  13.05.2019 - 26.05.2019

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Ryhmä(t)

  • MYA319SJ

  Paikkoja

  10 - 40

  Opettaja(t)

  Kaisa Airo

  Vastuuyksikkö

  Laurea-ammattikorkeakoulu

  Koulutus

  MYA3 Palvelumuotoilu, Laurea Leppävaara

  Toimipiste

  Laurea Leppävaara