•   Healing Communication - a Method to Effective Client Encounters TO00BQ45-3005 01.12.2021-30.06.2022  5 credits  (TOS221SY) +-
    Learning outcomes of the course
    Student is able to
    - reflect on their experiences from encounters with clients and to recognize their own potential development goals
    - list the key components to successful interaction with clients and recognizes and can explain the role of motivating clients as a part of effective client interaction
    - explain the principles of Healing communication-method and explain its phases
    - successfully apply Healing communication, reflect and evaluate their actions and the using the method in client interaction, and to share their expertise with others
    - reflect on challenging client interactions and recognize and discover different solutions to them
    - adopt Healing communication in their own work and to apply it to client interactions to support the client
    Teacher in charge

    Pirjo Tiirikainen

    Mode of delivery

    Distance learning

    Learning materials and recommended literature

    Tieto oppimateriaaleista löytyy opintojakson Canvas-työtilasta. Kaikki materiaalit ovat sähköisessä muodossa. (not translated)

    Teaching methods

    The implementation plan is available in Finnish.

    Evaluation methods and criteria

    Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitettavaan arviointikriteeristöön (Laurean tutkintosääntö).

    Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä.

    Opintojakson Orientaatio-moduuliin (1 op) ja Hoitava viestintä menetelmänä -moduuliin (2 op) sisältyy sekä numeerisesti arvioitava testi että ei-arvioitavia tehtäviä, kuten keskusteluihin osallistumista, materiaaleihin tutustumista, pohdintatehtäviä ja oppimispäiväkirjan kirjoittamista. Sovella hoitava viestintä -menetelmää työssäsi -moduulissa (2 op) harjoittelet Hoitava viestintä -menetelmän soveltamista käytännössä omassa työssäsi ja reflektoit sen käyttöä suhteessa omiin kokemuksiisi. (not translated)

    Language of instruction
    • Finnish
    Completion language(s)
    • Finnish
    Timing

    01.12.2021 - 30.06.2022

    Enrollment period

    01.12.2021 - 23.05.2022

    Group(s)
    • TOS221SY
    Seats

    0 - 500

    Unit

    Korkeakouluyksikkö D, Verkkokampus, sote

    Small group(s)
    • Pienryhmä 1 (Size: 100. Open university: 100.)
    Teacher(s)

    Hannamari Talasma, Pirjo Tiirikainen, Suvi Valsta

    Further information for students

    Opintoihin liittyvät kysymykset voi lähettää opettajien lomakausien (esim. kesäisin) osoitteeseen mooc@laurea.fi. (not translated)

    Programme(s)

    Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat

    Campus

    Laurea Virtual Campus

    Virtual portion

    5 credits

    Evaluation scale

    Approved/Failed

    Important dates

    Sinulla on mahdollisuus suorittaa opinnot 1.12.2021- 30.6.2022.

    Opinnot arvioidaan ja arvosana kirjataan opintosuoritusrekisteriin vähintään kerran kuukaudessa. (not translated)

    Students workload

    Yksi opintopiste vastaa 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä. (not translated)

    Content and scheduling

    1) ORIENTAATIO-moduulissa (1 op) tutustut toisiin opiskelijoihin, opettelet työskentelemään Canvas-oppimisalustalla ja saat kokonaiskuvan opintojaksosta tavoitteineen. Orientaation pohdintatehtävä johdattelee sinut miettimään omia taitojasi ja vahvuuksiasi suhteessa niihin taitoihin, joita tarvitaan sosiaali- ja terveysalalla tapahtuvissa asiakaskohtaamisissa.

    2) ONNISTUNUT ASIAKASKOHTAAMINEN –moduulissa (2 op) keskityt onnistuneen asiakaskohtaamisen ulottuvuuksiin keskustelun kuuden teeman avulla. Lisäksi perehdyt Hoitava viestintä -menetelmän perusteisiin ja vaiheisiin. Harjoittelet hoitava viestintä-menetelmän käyttöä ja reflektoit omaa kehittymistäsi konkreettisten harjoittelutehtävien kautta. Moduulin lopussa testaat taitosi Hoitava viestintä -menetelmään liittyen. Testi auttaa sinua hahmottamaan, millä tasolla olet oivaltanut opeteltavan menetelmän idean.

    3) OTA HOITAVA VIESTINTÄ MENETELMÄ KÄYTTÖÖN –moduulissa (2 op) keskityt haastavien asiakastilanteiden tarkasteluun mallin avulla ja opit muutaman konkreettisen tavan edetä vuorovaikutuksellisesti haastavissakin tilanteissa. Tämän lisäksi pääset soveltamaan menetelmää työssäsi/harjoittelussasi tai omien verkostojesi kanssa. Moduulin lopussa testaat taitosi Hoitava viestintä -menetelmän käyttöön liittyen. (not translated)