•   Management and Development of Online Customer Work in Health Care and Social Services SY00BR44-3002 01.01.2022-31.07.2022  5 credits  (SYA722KJ) +-
    Learning outcomes of the course
    Opiskelija osaa
    - kehittää voimavaraistavaa verkkovälitteistä asiakas- ja esimiestyötä sosiaali- ja terveysalalla
    - edistää työntekijöiden työhyvinvointia sosiaali- ja terveysalan digitaalisissa ympäristöissä (not translated)

    Teacher in charge

    Outi Ahonen

    Mode of delivery

    Face-to-face

    Learning materials and recommended literature

    Tässä on alustavaa ajankohtaismateriaalia, johon on keskeistä perehtyä. Tarkempi kirjallisuus löytyy opintojakson Canvas ympäristöstä. - DigiIN-hankkeen politiikkasuositukset toimista mitä olisi hyvä tehdä digitaalisen eriarvoisuuden vähentämiseksi. Suosituksiin DigiIN hanke on koonnut yhdeksän toimenpidettä, joilla voidaan parantaa digipalveluiden yhtäläistä saavutettavuutta, turvallisuutta, laatua ja asiakaslähtöisyyttä. Alla linkit uutiseen asiasta ja itse julkaisuun. Uutinen: https://thl.fi/fi/-/digipalveluiden-kaytto-on-monelle-vaikeaa-tutkijat-ehdottavat-useita-toimia-palveluista-syrjaan-jaamisen-ehkaisemiseksi Julkaisu: https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-343-811-8 - Terveydenhuollon tiedonhallinnan lainsäädäntöön perehtyminen: https://stm.fi/asiakas-potilastietojen-hallinta - Sote-tieto hyötykäyttöön –strategiaan: http://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/70321 - Kivistö, M., Heini A. Kontu, K., Kunttu, T. Lappalainen, T., Lindroos, N., Ronimus, H ja Sjöblom, S. 2019 Asiakasosallisuuden toteutuminen ja digitalisaation mahdollisuudet vammaissosiaalityön asiakasprosessissa Saatavilla:https://kuntoutussaatio.fi/assets/files/2020/08/Kuntoutus-1_19-kokolehti.pdf#page=18 (not translated)

    Teaching methods

    Voimavaraistavien työtapojen johtaminen ja kehittäminen sosiaali- ja terveysalalla, verkkototeutuksena (tiedot tarkentuvat opintojakson alkaessa)
    Voimavaraistavien työtapojen johtaminen ja kehittäminen sosiaali- ja terveysalalla
    Opiskelijan osaamistavoitteet ovat:
    • kehittää voimavaraistavaa verkkovälitteistä asiakas- ja esimiestyötä sosiaali- ja terveysalalla.
    • edistää työntekijöiden työhyvinvointia sosiaali- ja terveysalan digitaalisissa ympäristöissä.
    Opintojakso toteutetaan yhteistyössä Voimavaraistava ohjaus työyhteisössä opintojakson kanssa.
    Opintojaksossa on etäwebinaaripäiviä ja yksilö ja ryhmä tehtäviä verkossa toteutettavaksi. Tarkempi toteutus kuvaus annetaan kevään 2022 alussa (not translated)

    Evaluation methods and criteria

    Opintojakson arvioinnissa käytetään Laurea ammattikorkeakoulun YAMK-opintojakson arviointikriteerejä. (not translated)

    Language of instruction
    • Finnish
    Timing

    01.01.2022 - 31.07.2022

    Enrollment period

    29.11.2021 - 05.12.2021

    Group(s)
    • SYA722KJ
    Seats

    21 - 40

    Unit

    Korkeakouluyksikkö D /YAMK

    Teacher(s)

    Outi Ahonen

    Further information for students

    Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019). ”



    Opintototeutuksen laatua on arvioitu ja raportti itsearvioinnista löytyy Canvasista. (not translated)

    Programme(s)

    Degree Programme in Development and Management of Empowering Working Methods in Health Care and Social Services (SYA7), Laurea Leppävaara (Finnish)

    Campus

    Laurea Leppävaara

    RDI portion

    5 credits

    Evaluation scale

    Approved/Failed

    Alternative completion methods

    Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa moduulista tai opintojaksosta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla.” Katso lisätietoa Linkistä.

    Opiskelija voi keskustella opettajan kanssa hankitun osaamisen hyödyntämisen mahdollisuuksista sekä muista vaihtoehtoisista suoritustavoista. (not translated)

    Co-operation with working life and/or RDI

    Opintojaksolla hyödynnetään opiskelijoiden omaa työelämä kokemusta ja opintojaksolla on luennoimassa eri työelämäyhteyksistä toimijoita sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan osa-alueilta. Opintojakson mahdollinen yhteistyöprojekti ilmoitetaan keväällä 2022. (not translated)

    Important dates

    Lähiopetuspäivät:

    3.2. 9.00-16.30
    19.3. 9.00-16.30
    1.4. 9.00-16.30
    4.5. 9.00-16.30

    Työnohjausryhmät:

    11.4. klo. 16.00–17.00 Parit 1–4

    11.4.klo. 17.00–18.00 Parit 5–8

    13.4. klo. 16.00–17.00 Parit 9–12

    13.4. klo. 17.00–18.00 Parit 13–16

    25.4. klo. 16.00–17.00 Parit 1–4

    25.4. klo. 17.00–18.00 Parit 5–8

    27.4. klo. 16.00–17.00 Parit 9–12

    27.4 klo. 17.00–18.00 Parit 13–16 (not translated)

    Internationality

    Tällä opintojaksolla hyödynnetään kansainvälistä tutkimustietoa tehtävien teossa. (not translated)

    Students workload

    Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä (not translated)

    Location and time

    Lähiopetuspäivät:

    3.2. 9.00-16.30
    19.3. 9.00-16.30
    1.4. 9.00-16.30
    4.5. 9.00-16.30

    Työnohjausryhmät:

    11.4. klo. 16.00–17.00 Parit 1–4

    11.4.klo. 17.00–18.00 Parit 5–8

    13.4. klo. 16.00–17.00 Parit 9–12

    13.4. klo. 17.00–18.00 Parit 13–16

    25.4. klo. 16.00–17.00 Parit 1–4

    25.4. klo. 17.00–18.00 Parit 5–8

    27.4. klo. 16.00–17.00 Parit 9–12

    27.4 klo. 17.00–18.00 Parit 13–16 (not translated)

    Evaluation criteria
    Approved / Failed

    Opintojakson arvioinnissa käytetään Laurea ammattikorkeakoulun YAMK-opintojakson arviointikriteerejä. (not translated)