•   Tourism and Events Services ML00BJ53-3011 05.09.2022-16.12.2022  5 credits  (MLA222SAM) +-
    Learning outcomes of the course
    The student is able
    - form an overall picture of tourism and events services
    - describe the key concepts in the sector
    Teacher in charge

    Marjaana Salomaa

    Mode of delivery

    Distance learning

    Learning materials and recommended literature

    Opintojakson päämateriaalina ovat seuraavat teokset: Matkailututkimuksen avainkäsitteet. 2017. Edelheim & Ilola (toim.) Lapland University Press. Luku 1 (osa: massaturismi) Luku 2 (osa: matkailun kokonaisjärjestelmä, luonto-, kulttuuri-, alkuperäiskansa-, hyvinvointi- ja maaseutumatkailu) Luku 3 (osa: tapahtumamatkailu) ja Human Resource Management for the Event Industry Lynn Van Der Wagen and Lauren White Luvut 1 ja 2 (not translated)

    Teaching methods

    Verkkototeutus (not translated)

    Evaluation methods and criteria

    Yksilötehtävät
    Verkkotentti
    Ryhmätehtävä (not translated)

    Language of instruction
    • Finnish
    Timing

    05.09.2022 - 16.12.2022

    Enrollment period

    23.05.2022 - 29.05.2022

    Group(s)
    • MLA222SAM
    Seats

    20 - 40

    Unit

    Laurea Leppävaara, service

    Teacher(s)

    Kaija Meriläinen, Marjaana Salomaa

    Further information for students

    Opiskelija osaa
    • muodostaa kokonaiskäsityksen matkailu- ja tapahtumapalveluista.
    • kuvata toimialan keskeiset käsitteet. (not translated)

    Programme(s)

    Palveluliiketoiminnan koulutus (MLA2), Laurea Leppävaara (Finnish)

    Campus

    Laurea Leppävaara

    Virtual portion

    5 credits

    Evaluation scale

    H-5

    Students workload

    Yksilötehtävät luentoteemoista
    Verkkotentti
    Kokoava ryhmätehtävä (not translated)

    Evaluation criteria
    Satisfactory

    Opiskelija osaa: • Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa perehtyneensä tietoperustaan. • Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla. • Toimia ohjattuna asianmukaisesti. • Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja. • Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon. • Toimia ryhmän jäsenenä. • Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti. (not translated)

    Good

    Opiskelija osaa: • Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä. • Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla. • Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä. • Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja. • Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa. • Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti. • Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti. (not translated)

    Excellent

    Opiskelija osaa: • Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä. • Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla. • Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista. • Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa. • Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti. • Edistää ryhmän toimintaa. • Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan. (not translated)