•   Tourism and Events Services ML00BJ53-3008 26.03.2021-31.05.2021  5 credits  (MLA221KA) +-
    Learning outcomes of the course
    The student is able
    - form an overall picture of tourism and events services
    - describe the key concepts in the sector

    Teacher in charge

    Kaija Meriläinen

    Mode of delivery

    Distance learning

    Learning materials and recommended literature

    Opintojakson pääteoksena ovat seuraavat teokset: Matkailututkimuksen avainkäsitteet. 2017. Edelheim & Ilola (toim.) Lapland University Press. Luku 1 Luku 2 (osa: matkailun kokonaisjärjestelmä) Luku 3 (osa: tapahtumamatkailu) ja Human Resource Management for the Event Industry Lynn Van Der Wagen and Lauren White Luvut 1 ja 2 (not translated)

    Teaching methods

    Verkkototeutus. Läsnäoloa edellytetään verkkotehtävien ja harjoitusten käsittelyjen yhteydessä. Verkkoluennot ja mahdolliset lähiopetuskerrat erikseen ilmoitettavana aikana.

    Tämä on ensimmäisen vuoden pakollinen opintojakso restonomiopiskelijoille. Sisältö on sama kuin Restonomina nyt ja tulevaisuudessa -opintojaksolla. (not translated)

    Evaluation methods and criteria

    Yksilötehtävät
    Verkkotentti
    Ryhmätehtävä (not translated)

    Language of instruction
    • Finnish
    Completion language(s)
    • Finnish
    Timing

    26.03.2021 - 31.05.2021

    Enrollment period

    23.11.2020 - 29.11.2020

    Group(s)
    • MLA221KA
    Seats

    10 - 40

    Unit

    Laurea Leppävaara, service

    Teacher(s)

    Kaija Meriläinen, Marjaana Salomaa

    Further information for students

    Opiskelija osaa
    • muodostaa kokonaiskäsityksen matkailu- ja tapahtumapalveluista.
    • kuvata toimialan keskeiset käsitteet. (not translated)

    Programme(s)

    Palveluliiketoiminnan koulutus (MLA2), Laurea Leppävaara (Finnish)

    Campus

    Laurea Virtual Campus

    Virtual portion

    5 credits

    Evaluation scale

    H-5

    Location and time

    Erillisen aikataulun mukaan. (not translated)

    Evaluation criteria
    Satisfactory

    Opiskelija osaa: • Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa perehtyneensä tietoperustaan. • Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla. • Toimia ohjattuna asianmukaisesti. • Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja. • Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon. • Toimia ryhmän jäsenenä. • Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti. (not translated)

    Good

    Opiskelija osaa: • Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä. • Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla. • Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä. • Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja. • Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa. • Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti. • Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti. (not translated)

    Excellent

    Opiskelija osaa: • Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä. • Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla. • Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista. • Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa. • Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti. • Edistää ryhmän toimintaa. • Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan. (not translated)