•   Introduction to Marketing HL00BQ78-3016 08.09.2022-15.12.2022  10 credits  (NDA222KA, ...) +-
    Learning outcomes of the course
    The student is able to
    - use the basic terms of marketing
    - define the goals and metrics for marketing and sales
    - apply the marketing mix framework to an organization
    - acquire customer information, define target groups, and describe the customer journey
    - act and communicate in a customer-oriented manner in sales situations
    - show initiative in projects and as a member of a project group in a responsible and goal-oriented way

    Teacher in charge

    Laura Salmi

    Mode of delivery

    Distance learning

    Learning materials and recommended literature

    Opintojaksolla hyödynnetään seuraavia kirjoja Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström & Leppänen. 2015 Komulainen: Menesty digimarkkinoinnilla 2018 Aminoff, J. & Rubanovitsch M.2015 Ostovallankumous Marko Filenius, Digitaalinen asiakaskokemus: menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa Kotler: Marketing 4.0 moving from traditional to digital 2016 Opintojaksolla on käytössä myös muuta materiaalia, jotka on ilmoitettu opintojakson työtilassa. (not translated)

    Teaching methods

    The implementation plan is available in Finnish.

    Evaluation methods and criteria

    Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitettavaan arviointikriteeristöön (Laurean tutkintosääntö).

    Opintojakson arvioinnin painotukset ovat seuraavat
    - Markkinoinnin ja myynnin perusteet moduuli muodostaa 30%
    - Asiakaskokemus 20%
    - Soveltava analyysitehtävä 50% kokonaisarvosanasta.

    Koko opintojakson suorittaminen edellyttää kaikkien tehtävien tekemistä. Tehtävät arvioidaan asteikolla 0-5 tai hyväksytty/hylätty.

    Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

    AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
    - vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
    - raportoida ja viestiä ammattimaisesti

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
    - koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
    - raportoida sovitulla tavalla

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
    - etsiä tietoa eri tietolähteistä
    - raportoida

    AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
    - ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
    - ennakoida ohjaustarpeitaan

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
    - toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
    - osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - toimia ryhmän jäsenenä
    - suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
    - noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

    RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

    Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
    - edistää toiminnallaan ryhmän toimintaa ja ilmapiiriä
    - hallita ajankäyttöään tehden sovitut tehtävät työssä vaadittavalla laatutasolla
    - toimia vastuullisesti ja soveltaa opittuja taitoja ja menetelmiä
    - suunnitella ja arvioida toimintaansa turvallisuus ja/tai eettiset näkökulmat huomioiden

    Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
    - toimia tavoitteellisesti ryhmässä
    - suunnitella ja hallita oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - havaita turvallisuuteen liittyviä riskejä
    - perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti

    Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
    - toimia ryhmän jäsenenä
    - suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
    - toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
    - noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

    Lisäksi opintojaksolla on tehtäväkohtaisia tarkennuksia arviointikriteereihin. Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa.

    Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu. [Urkundin käytöstä tehtävien tarkistuksen yhteydessä opettaja kertoo erikseen.] (not translated)

    Language of instruction
    • Finnish
    Timing

    08.09.2022 - 15.12.2022

    Enrollment period

    23.05.2022 - 29.05.2022

    Group(s)
    • NDA222KA
    • NKA222KA
    Seats

    40 - 85

    Unit

    Laurea Leppävaara, tiko

    Teacher(s)

    Laura Salmi, Tarmo Pallari

    Further information for students

    Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

    Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019). ”

    Opintototeutuksen laatua on arvioitu ja raportti itsearvioinnista löytyy opintojakson työtilasta Canvasista. (not translated)

    Programme(s)

    Tietojenkäsittelyn koulutus, kyberturvallisuus (NKA2), Laurea Leppävaara (Finnish), Degree Programme in Business Information Technology, Developing Digital Services (NDA2), Laurea Leppävaara (in Finnish)

    Campus

    Laurea Virtual Campus

    Virtual portion

    10 credits

    Evaluation scale

    H-5

    Alternative completion methods

    Laurean tutkintosäännön mukaisesti kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa moduulista tai opintojaksosta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla. Katso lisätietoa Linkistä.

    Näytöt suoritetaan Laurean normaalin käytännön mukaisesti. Katso lisätietoa Linkistä. (not translated)

    Important dates

    Opintojakson verkkotapaamiset on määritelty opintojakson ajoitus -osiossa. (not translated)

    Students workload

    Opintojakson laajuus on 10 opintopistettä, joka vastaa noin 270 tunnin työmäärää (not translated)

    Content and scheduling

    Opintojakson jälkeen opiskelija osaa
    - Käyttää markkinoinnin peruskäsitteistöä
    - Määritellä myynnin ja markkinoinnin tavoitteet ja mittarit
    - Soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja
    - Hankkia asiakastietoa, määritellä kohderyhmiä ja kuvata asiakkaan ostopolun
    - Toimia ja viestiä asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa

    Lisäksi opintojaksoon kuuluu soveltava analyysitehtävä. (not translated)

    Location and time

    [Kenttä ei ole Laureassa käytössä] (not translated)