Competence in Service Design (5 cr)
Code: A9529-3011
General information
Enrollment
24.05.2021 - 30.05.2021
Timing
01.08.2021 - 31.12.2021
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
RDI proportion
1 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
20 - 40
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Sami Kauppinen
- Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ21SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S21, Yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.