Competence in Service Design (5 cr)
Code: A9529-3009
General information
Enrollment
23.11.2020 - 29.11.2020
Timing
01.01.2021 - 31.07.2021
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
1 op
RDI proportion
2 op
Mode of delivery
80 % Contact teaching, 20 % Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Tikkurila
Teaching languages
- Finnish
Seats
20 - 40
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Sami Kauppinen
- Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ21KJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), K21, Yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.