Competence in Service Design (5 cr)
Code: A9529-3007
General information
Enrollment
18.05.2020 - 09.08.2020
Timing
01.08.2020 - 31.12.2020
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
2 op
RDI proportion
3 op
Mode of delivery
60 % Contact teaching, 40 % Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Tikkurila
Teaching languages
- Finnish
Seats
20 - 35
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Sami Kauppinen
- Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ20SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S20
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
H-5