Co-Creation in Service Design (5 cr)
Code: A9506-3004
General information
- Enrollment
-
02.07.2020 - 31.07.2020
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
01.08.2020 - 31.12.2020
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual proportion
- 5 cr
- RDI proportion
- 2 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Campus
- Laurea Tikkurila
- Laurea Leppävaara
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 40
- Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
- Teachers
- Outi Kinnunen
- Study unit
- A9506
Objective
Opiskelija osaa
- arvioida yhteiskehittämisen menetelmiä ja työtapoja sekä niiden tarkoituksenmukaisuutta palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa
- ohjata tiedontuottamisen prosessia ja aineiston keräämistä yhteiskehittämisen työpajoissa
- suunnitella ja toteuttaa itsenäisesti osallistavia työpajoja, analysoida työpajoissa kerätyn aineiston sekä raportoida tiedonkeruun tulokset
- huomioida yhteiskehittämisen eettiset kysymykset
Location and time
Lähipäivä 1, lauantai 3.10 klo 9-16, Laurea Leppävaara
Lähipäivä 2, perjantai 13.11. klo 9 -16, Laurea Tikkurila
Lähipäivä 3, perjantai 4.12 klo 9 – 16, Laurea Leppävaara
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Pienryhmän sosiaalipsykologia, 2010, Donald C. Pennington
The Co-Creation Paradigm, 2014, Ramaswamy, Venkat ; Ozcan, Kerimcan, Stanford University Press.
Muu kirjallisuus ilmoitetaan opintojakson alkaessa.
Toteutustapa
Opintojakso toteutetaan kolmena lähipäivänä Leppävaaran tai Tikkurilan kampuksella sekä ulkopuolella itsenäisten yhteiskehittämisen työpajojen muodossa.
Opiskelija suorittaa opintojakson seuraavasti:
1. Ennakkotehtävä
2. Yhteiskehittämisen työpajan fasilitointi tiimeissä/parina/yksilönä omalle toimeksiantajalle
3. Yhteiskehittämisen portfolion toteuttaminen tiiminä/pareina
4. Osallistuminen lähipäiviin
Lähipäivä 1, lauantai 3.10 klo 9-16, Laurea Leppävaara
- Johdanto opintojaksoon
- Esitehtävän purku
- Yhteiskehittämisen rooli palvelumuotoilussa
- Yhteiskehittämisen teoreettinen viitekehys
- Opintojakson tehtävänanto, Yhteiskehittämisen työpajan fasilitointi tiimeissä/parina/yksilönä omalle toimeksiantajalle
Lähipäivä 2, perjantai 13.11. klo 9 -16, Laurea Tikkurila
- Yhteiskehittämisen menetelmät
- Työpajan suunnittelu & fasilitointi
- Tutustuminen yhteiskehittämisen peliin, CoCo Cosmos
Lähipäivä 3, perjantai 4.12 klo 9 – 16, Laurea Leppävaara
- Portfolioiden esitykset tiimeissä
- Työpajojen tulosten raportointi
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Opiskelija etsii itselleen toimeksiantajan.
Student workload
Opiskelijan työ jakaantuu ennakkotehtävään (5h), kolmeen pakolliseen lähipäivään (24 h), työpajan suunnitteluun ja fasilitointiin (55h), sekä tiimityöhön ja portfolion toteuttamiseen (57,5h).
Evaluation scale
H-5
Further information
Avoimen amk:n tarjonta 40 opiskelijaa.