Serviceinriktad svenska (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9132-3007
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
25.11.2019 - 01.12.2019
Ajoitus
04.03.2020 - 06.05.2020
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, palvelu
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Koulutus
- Palveluliiketoiminnan koulutus (MLA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Susan Gustafsson
Vastuuopettaja
Susan Gustafsson
Ryhmät
-
MLA219SAPalveluliiketoiminnan koulutus, verkkopainotteinen monimuotototeutus, S19, Leppävaara
-
MEA219SNDegree Programme in Restaurant Entrepreneurship, päivätoteutus, S19, Leppävaara
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- viestiä palvelualalla suullisesti ja kirjallisesti ruotsin kielellä
- kehittää vuorovaikutustaitoja palvelutyössä
- viestiä ruotsin kielellä siten, että hän saavuttaa vähintään eurooppalaisen viitekehyksen mukaisen taitotason B1.2. ja
saa vähintään valtionhallinnon kielitutkinnon mukaisen hyvän tai tyydyttävän arvioinnin suullisesta ja kirjallisesta ruotsin kielen taidosta
Toteutustapa
- Verkko/virtuaali: luennot Zoomissa, Optimatoteutus.
- Aloitusluento 25.3.2020 siirretty pidettäväksi Zoomiissa.
- Ennakkotehtävä maaliskuussa (tietoa zoom-infossa 4.3.).
- Palautustehtävät (suullisia ja kirjallisia) + tentit (suullinen ja kirjallinen)
- Opiskelijat osallistuvat Zoom-luentoihin omalta koneelta silloin, kun ne pidetään (läsnäolovelvoite luennoilla 80%), sisältää runsaasti suullisia pienryhmäharjoitteita. Suositellaan, että on oma headset (mikrofoni/kuulokkeet) ja kamera on suullisessa tentissä pakollinen.
- HUOM! Kirjallinen tentti tapahtuu Leppävaaran kampuksella (6.5. lähipäivä), suullinen tentti virtuaalisesti opettajan kanssa Zoomissa toukokuussa, ajat suulliseen varataan kurssin aikana.
Aika ja paikka
Aloitusinfo Zoomissa 4.3.; läpikäynti kurssin keskeisimmistä asioista ja ennakkotehtävästä. Kysymyksiä ja vastauksia. Tämä luento on pääasiassa suomeksi (loput ruotsiksi).
Osallistuminen 4.3. ei ole pakollinen mutta erittäin suositeltava.
Varsinianen aloitusluento: Zoomissa 25.3.2020.
Loput luennot myös Zoomissa kerran viikossa Pakissa olevan aikataulun mukaisesti.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Materiaali on kokonaisuudessaan Optimassa.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Opintojakso on mahdollista suorittaa HOT-menettelyllä ennen opintojakson alkua. Tarkemmat ohjeet link.laurea.fi
https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/opintojenkulku/opintojensuunnittelu/aiemmanosaamisenhyvaksyminenahot
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
- kirjallinen koe 6.5. lähipäivänä ja kaksi uusintaa (Laurean yleiset uusinnat kesä- ja syyskuu 2020) ja suullinen tentti toukokuussa opettajan kanssa kahdestaan Zoomissa (ajat varataan kurssin aikana).
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakso on 5 opintopistettä, työmäärältään 5 x 27 h = 135 h.
Ennakkotehtävä maaliskuussa ennen kurssin alkua. Palautustehtäviä ja/tai lyhyempiä kirjoitustehtäviä on joka viikko. Myös suullisia palautustehtäviä.
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojakson edeltävyytenä on suoritettu 00203 Ruotsin kielen tasotesti. Jos tasotesti oli hylätty, voimakas suositus on osallistuminen opintojaksolle R0171 Valmentava ruotsi tai jollekin muulle ruotsin kertaavalle kurssille, jotta saavutetaan A2- taso tälle opintojaksolle.
Kurssin pääteema-alueet ovat:
- asiakaspalvelu; kasvotusten, puhelimitse, meilitse
- ravintola
- hotelli
- tapahtumat
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojakso on hyväksytysti suoritettu, kun
- suulliset ja kirjalliset tehtävät ovat hyväksytysti suoritettu ajallaan
- läsnäolovelvoite (80%) toteutuu
- sekä suullinen että kirjallinen tentti hyväksytysti suoritettu (arviointi 1 - 5)
Kun opintojakso on hyväksytysti suoritettu, opiskelija saa myös ns. Virkamiesruotsin suorittamisesta:
Tutkintotodistukseen kirjataan asetuksen edellyttämä arvosana toisen kotimaisen kielen suullisesta ja kirjallisesta kielitaidosta.
Opintojaksosta annetaan opintojaksoarvosanan (1 - 5) lisäksi erilliset arvosanat kirjallisesta ja suullisesta ruotsin kielen taidosta.
Kirjallinen arvosana koostuu kirjallisista oppimistehtävistä sekä opintojakson lopussa pidettävästä kirjallisesta tentistä.
Suulliseen arvosanaan vaikuttavat suulliset oppimistehtävät, aktiivinen osallistuminen sekä opintojakson päätteeksi pidettävä suullinen tentti.
Ruotsin kielen arvosana määräytyy seuraavasti:
arvosanat 4 – 5: hyvä taito
arvosanat 1 – 3: tyydyttävä taito
Arrvioinnit valtakunnalliset kriteerit:
https://www.uef.fi/documents/98063/158518/koru_taitotasokuvaukset.pdf/3b805d70-c103-464d-a096-b6fa76b58f63
Hylätty (0)
https://www.uef.fi/documents/98063/158518/koru_taitotasokuvaukset.pdf/3b805d70-c103-464d-a096-b6fa76b58f63
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
https://www.uef.fi/documents/98063/158518/koru_taitotasokuvaukset.pdf/3b805d70-c103-464d-a096-b6fa76b58f63
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
https://www.uef.fi/documents/98063/158518/koru_taitotasokuvaukset.pdf/3b805d70-c103-464d-a096-b6fa76b58f63
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
https://www.uef.fi/documents/98063/158518/koru_taitotasokuvaukset.pdf/3b805d70-c103-464d-a096-b6fa76b58f63
Lisätiedot
Opintojakso kuuluu pakollisena ydinopintoihin niille, joiden koulusivistyskieli on suomi. Opintojakson perusteella opiskelijalle tulee tutkintotodistuksen liitteeseen arviointi toisen kotimaisen kielen suullisesta ja kirjallisesta taidosta.