Strategic Development and Management of Service Business (5 cr)
Code: A9505-MYA31811
General information
Enrollment
14.05.2018 - 31.05.2018
Timing
28.08.2018 - 21.12.2018
Number of ECTS credits allocated
5 op
Mode of delivery
Contact teaching
Unit
Laurea Leppävaara, service
Campus
Laurea Leppävaara
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Degree Programme in Service Design (MYA3), Laurea Leppävaara (Finnish)
Teachers
- Otto Mäkelä
- Kaisa Airo
Groups
-
MYA318SJPalvelumuotoilu, yamk, S18, Leppävaara
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa organisaation strategisen johtamisen kokonaisuuden
- analysoida, verrata ja soveltaa palvelulogiikan periaatteita ja vaikutuksia organisaation toiminnan kehittämisessä
- tunnistaa, verrata ja arvioida uusia liiketoimintamalleja ja niiden taustoja
- kehittää oman organisaation toimintaa uusien ajattelu- ja liiketoimintamallien näkökulmasta