Organisaatiokulttuuri ja työntekijäkokemus (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- eritellä organisaatiokulttuuriin vaikuttavat tekijät
- muotoilla organisaatiokulttuuria strategialähtöisesti
- rakentaa hyvää työntekijäkokemusta työsuhteen eri vaiheissa

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Panu Luukka: Yrityskulttuuri on kuningas. 2020

Aiheeseen liittyvät artikkelit ja muu materiaali:

Fambition: Opas tyontekijäkokemukseen
Building Business Value with Employee Experience
The Wider or Entire Employee Experience
Design Your Employee Experience as Thoughtfully as You Design Your Customer Experience
Accenture_Strategy_Employee_Experience_Reimagined
Suomen_Parhaat_Tyopaikat_2021 -raportti

Toteutustapa

Jakso toteutetaan verkossa, interaktiivisin verkkotapaamisin, joihin opiskelijan oletetaan osallistuvan. Aloituskerran läsnäolo on edellytys opintojakson suorittamiseksi. Luennot ovat vuorovaikutteisia, eikä niitä tallenneta.

Ennen opintojakson alkua tulee tehdä orientaatiotehtävä. Opintojakson muut tehtävät keskittyvät seuraaviin teemoihin:

1. Mitä on organisaatiokulttuuri ja miksi sitä tulee johtaa?
2. Kulttuurin ja työntekijäkokemuksen ilmentyminen sekä niiden kehittäminen käytännössä
3. Mitä opin

Kurssi sisältää sekä yksilö- että ryhmätehtäviä.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojakson yksilötehtävässä sovelletaan opittua tutustumalla, analysoimalla ja dokumentoimalla opiskelijan valitseman kohdeyrityksen organisaatiokulttuuria ja työntekijäkokemusta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus on 5 opintopistettä, joka tarkoittaa opiskelijalle laskennallisesti 135 opiskeluun käytettyä tuntia.

Sisältö ja sen jaksotus

Jokaisella organisaatiolla on kulttuuri. Yrityskulttuuri tapahtuu, jos sitä ei johdeta. Kulttuuri muodostuu organisaatioihin ajan saatossa, tietoisesti tai tiedostamatta: päätöksillä, teoilla ja tekemättä jättämisillä.

Työntekijäkokemus on henkilökohtainen kokemus, jossa yksittäisen työntekijän odotukset ja hänelle annetut lupaukset törmäävät työnteon arjen ja yrityksen kulttuurin kanssa yhteen - luoden tyytyväisyyttä tai tyytymättömyyttä, ja sitoutumista tai sitoutumattomuutta.

Opintojakson suoritettuasi ymmärrät organisaatiokulttuurin kokonaisuuden ja osaat havainnoida sen eri osa-alueita. Opintojaksolla opit myös luomaan positiivista työntekijäkokemusta.

Osaat:

- eritellä organisaatiokulttuuriin vaikuttavat tekijät
- muotoilla organisaatiokulttuuria strategialähtöisesti
- rakentaa hyvää työntekijäkokemusta työsuhteen eri vaiheissa

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Osallistumisen edellytys on, että opiskelijalla on käytettävissään tietokone tai PC, jossa on hyvä mikrofoni ja kamera. Edellytämme Zoomin perusosaamista ja Canvas verkkoalustan perusosaamista.

Edellytyksenä on, että jos opiskelija osallistuu luentotapaamiseen, hän saa sekä kamera- että puheyhteyden auki eli pystyy osallistumaan interaktiiviseen luentoon.