Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyö (5 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BN38-3007
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
19.05.2025 - 25.05.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
- Ajoitus
-
01.10.2025 - 31.12.2025
Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- 10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
- Toimipiste
- Laurea Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 60
- Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
- Opettajat
- Esa Aula
- Vastuuopettaja
- Esa Aula
- Ryhmät
-
TOH225SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S25, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
- Opintojakso
- TO00BN38
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Arviointiasteikko
H-5