Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyö (5 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BN38-3005
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
11.09.2023 - 17.09.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.10.2023 - 31.12.2023
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Toimipiste
- Laurea Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 60
- Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Aika ja paikka
Vierailut toteutetaan pääsääntöisesti Teamsin avulla. Jos yhteistyökumppanilla on mahdollisuus ottaa isompia vierasjoukkoja, niin on mahdollisuus myös fyysisiin vierailuihin toimipaikoissa PK- seudulla.
Toteutustapa
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa omalla ajalla, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Lisätiedot
Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.