MAPA perusteetLaajuus (1 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- vastata haastaviin vuorovaikutustilanteisiin ja haasteelliseen käytökseen ennakoivin toimintatavoin ja ennaltaehkäisevän MAPA® toimintamallin mukaisesti
- toimia hyvän asiakasturvallisuuden, asiakkaan perusoikeuksien ja arvokkuuden säilyttämisen mukaisesti tilanteissa, joissa vaaditaan suojautumis- ja irtautumistaitoja