Service Business (5 op)
Toteutuksen tunnus: V1593-3006
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
22.05.2023 - 28.05.2023
Ajoitus
01.08.2023 - 31.12.2023
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Laurea Tikkurila, palvelu
Toimipiste
Laurea Tikkurila
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Kauneudenhoito- ja kosmetiikka-alan koulutus (PKV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
- Auli Hietanen
- Jussi Järvi
Vastuuopettaja
Auli Hietanen
Ryhmät
-
PKV222SNKauneudenhoito- ja kosmetiikka-alan koulutus, päivätoteutus, S22, Tikkurila
Osaamistavoitteet
The student is able to
- determine the basic elements of service marketing
- define the components of service quality
- understand how value is created to the customers through service
- understand cultural influences on services
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty