Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Tässä opintojaksossa opiskelija perehtyy palvelumuotoilun periaatteisiin ja menetelmiin.
Opintojakso on vaiheittain etenevä oppimisprosessi, joka aluksi painottuu kehittämistyön suunnitteluun palvelumuotoilun periaatteita ja menetelmiä hyödyntäen ja tämän jälkeen toteutukseen ja kirjalliseen raportointiin. Kehittämistyö on luonteeltaan yhteistoiminnallista kehittämistä, jossa hyödynnetään työyhteisön ja sen verkostojen tietämystä kirjallisuuden lisäksi. Opintojakson keskiössä on kuntoutuja läheisineen ja he ovat osallisena kehittämistyön eri vaiheissa. Kehittämistyöllä tavoitellaan muutosta - toisin tekemistä mikä ilmenee kuntoutujaa tai ryhmää hyödyttävinä ratkaisuina perusteltuihin kehittämistarpeisiin.

Opiskelija osaa:
- perustella yhteistyössä työelämän toimijoiden kanssa kehittämistarpeen kuntoutujan, työyhteisön ja yhteiskunnan näkökulmasta
- toteuttaa ja johtaa yhteisöllisen palvelumuotoilun keinoja hyödyntävän oleellisesti uutta luovan kehittämistyön
- raportoida ja arvioida kriittisesti kehittämistyön etenemistä, tuloksia ja hyödynnettävyyttä yhteistyössä työelämän kanssa
- toteuttaa itse- ja vertaisarviointia kehittämistyössä.

Sisältö

- palvelumuotoilu kehittämistehtävän strategisena ja käytännöllisenä lähtökohtana
- kehittämistehtävän aiheen työelämälähtöinen kuvaaminen ja perustelu
- kehittämistehtävän suunnittelu, teoreettinen ja metodinen toteutus sekä arviointi
- työelämä- ja vertaisarviointi