Siirry suoraan sisältöön

Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: R0213-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

26.11.2018 - 02.12.2019

Ajoitus

04.02.2019 - 10.05.2019

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

4 op

TKI-osuus

4 op

Toteutustapa

60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus

Toimipiste

Laurea Otaniemi

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 40

Koulutus

  • Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi

Opettaja

  • Eeva Miettinen
  • Johanna Lunkka

Vastuuopettaja

Johanna Lunkka

Ryhmät

  • HLG218SA
    Liiketalouden koulutus, monimuotototeutus, S18, Otaniemi

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja -prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
- hinnoitella tuotteita ja palveluita
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

Toteutustapa

Opintojakso toteutetaan kampuksella lähipäivinä, ja materiaalit ja tehtävät ovat Optima -työtilassa.
Opintojaksolla työkennellään tiimeissä, jotka kehittävät liikeideaansa sekä palveluja tai tuotteita ja niihin liittyvää markkinointia. Projektin aikana syntyy ymmärrys siitä, miten asiakaslähtöistä liiketoimintaa kehitetään ja miten liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät prosessit liittyvät toisiinsa. Projektissa tehdään muun muassa seuraavia tehtäviä: toimintaympäristön analyysi, Business Model Canvasin hyödyntäminen liikeidean kehittämisessä, liikeideaan liittyvien palvelu- tai tuotekonseptien ideointi, asiakastarpeiden kartoittaminen ja liikeidean testaus, liiketoimintasuunnitelman laatiminen sekä hinnoittelu ja yrityksen kannattavuuteen liittyvät laskelmat.

Aika ja paikka

Otaniemen kampus.
Ensimäinen tunti ja opintojakson orientaatio on 4.2. klo 9-12.
Kampuksella tapaamisia on yhteensä 7, aikataulu Pepin lukkareissa. Loppupalaverit 7.5.2019.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirja: Osia kirjasta Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström ja Leppänen (2015).
Opintojakson luennot.
Tarkemmat tiedot ohjaajien jakamasta materiaalista.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Osaamisen näyttö. Näyttöpäivä la 1.12.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla kehitetään uutta liikeideaa, tai nuoren yrityksen liiketoimintaa. Vaihtoehtona tiimi voi kehittää Seniori365-palvelun liiketoimintaa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Tehtävät ja niiden palautukset on aikataulutettu tasaisesti läpi opintojakson. Suurin osa työstä tehdään tiimissä.
Tentti tehdään itsenäisesti verkossa.

Sisältö ja sen jaksotus

Opintojakso on jaksotettu kolmen kuukauden mittaiseksi, ja palautukset jaksotettu tasaisesti opintojakson ajalle.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Projekti (70% arvosanasta) arvioidaan Laurean arviointikriteerein asteikolla 1-5.
Projektin arvioinnin perusteet esitellään Optimassa. Opiskelijat tekevät opintojakson lopussa itsearvioinnin.
Tentti (30% arvosanasta) arvioidaan arvosanalla 1-5.
Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää molempien osa-alueiden suorittamista hyväksytysti.
Laurean arviointikriteereistä on käytössä vaatimustaso 1.