Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen (10 op)
Toteutuksen tunnus: R0213-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
26.11.2018 - 02.12.2019
Ajoitus
04.02.2019 - 10.05.2019
Opintopistemäärä
10 op
Virtuaaliosuus
4 op
TKI-osuus
4 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Toimipiste
Laurea Otaniemi
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi
Opettaja
- Eeva Miettinen
- Johanna Lunkka
Vastuuopettaja
Johanna Lunkka
Ryhmät
-
HLG218SALiiketalouden koulutus, monimuotototeutus, S18, Otaniemi
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja -prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
- hinnoitella tuotteita ja palveluita
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen
Toteutustapa
Opintojakso toteutetaan kampuksella lähipäivinä, ja materiaalit ja tehtävät ovat Optima -työtilassa.
Opintojaksolla työkennellään tiimeissä, jotka kehittävät liikeideaansa sekä palveluja tai tuotteita ja niihin liittyvää markkinointia. Projektin aikana syntyy ymmärrys siitä, miten asiakaslähtöistä liiketoimintaa kehitetään ja miten liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät prosessit liittyvät toisiinsa. Projektissa tehdään muun muassa seuraavia tehtäviä: toimintaympäristön analyysi, Business Model Canvasin hyödyntäminen liikeidean kehittämisessä, liikeideaan liittyvien palvelu- tai tuotekonseptien ideointi, asiakastarpeiden kartoittaminen ja liikeidean testaus, liiketoimintasuunnitelman laatiminen sekä hinnoittelu ja yrityksen kannattavuuteen liittyvät laskelmat.
Aika ja paikka
Otaniemen kampus.
Ensimäinen tunti ja opintojakson orientaatio on 4.2. klo 9-12.
Kampuksella tapaamisia on yhteensä 7, aikataulu Pepin lukkareissa. Loppupalaverit 7.5.2019.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Tenttikirja: Osia kirjasta Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström ja Leppänen (2015).
Opintojakson luennot.
Tarkemmat tiedot ohjaajien jakamasta materiaalista.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Osaamisen näyttö. Näyttöpäivä la 1.12.
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Opintojaksolla kehitetään uutta liikeideaa, tai nuoren yrityksen liiketoimintaa. Vaihtoehtona tiimi voi kehittää Seniori365-palvelun liiketoimintaa.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Tehtävät ja niiden palautukset on aikataulutettu tasaisesti läpi opintojakson. Suurin osa työstä tehdään tiimissä.
Tentti tehdään itsenäisesti verkossa.
Sisältö ja sen jaksotus
Opintojakso on jaksotettu kolmen kuukauden mittaiseksi, ja palautukset jaksotettu tasaisesti opintojakson ajalle.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Projekti (70% arvosanasta) arvioidaan Laurean arviointikriteerein asteikolla 1-5.
Projektin arvioinnin perusteet esitellään Optimassa. Opiskelijat tekevät opintojakson lopussa itsearvioinnin.
Tentti (30% arvosanasta) arvioidaan arvosanalla 1-5.
Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää molempien osa-alueiden suorittamista hyväksytysti.
Laurean arviointikriteereistä on käytössä vaatimustaso 1.