Yhteiskehittäminen ja fasilitointi palvelumuotoilussa (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida yhteiskehittämisen menetelmiä ja työtapoja sekä niiden tarkoituksenmukaisuutta palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa
- ohjata tiedontuottamisen prosessia ja aineiston keräämistä yhteiskehittämisen työpajoissa
- suunnitella ja toteuttaa itsenäisesti osallistavia työpajoja, analysoida työpajoissa kerätyn aineiston sekä raportoida tiedonkeruun tulokset
- huomioida yhteiskehittämisen eettiset kysymykset

Aika ja paikka

05.02.2021 09.00 - 16.30 https://laurea.zoom.us/my/annsalm
04.03.2021 09.00 - 16.30 https://laurea.zoom.us/my/annsalm
01.04.2021 09.00 - 16.30 https://laurea.zoom.us/my/annsalm

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojakson tietopohja koostuu co-designin, tiedon yhteisluomisen, fasilitoinnin ja virtuaalifasilitoinnin teoriasta. Opintojaksolla tuodaan yhteen yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin teoriaa ja käytäntöä. Teoreettinen lähestymistapa on viitekehys, jonka avulla tietopohjaa kasvatetaan ja käytännön yhteiskehittäminen ja fasilitoinnin kokemuksien reflektointia syvennetään.

Lee, Jung-joo, Miia Jaatinen, Anna Salmi, Tuuli Mattelma?ki, Riitta Smeds, and Mari Holopainen (2018) Design Choices framework for co-creation projects. International Journal of Design. 12 (2) pp. 15–31. Saatavilla 29.11.2021 http://www.ijdesign.org/index.php/IJDesign/article/view/2782

Elizabeth B.-N. Sanders & Pieter Jan Stappers (2008) Co-creation and the new landscapes of design, CoDesign, 4:1, 5-18, DOI: 10.1080/15710880701875068

Mattelmäki, T. & Sleeswijk Visser, F. (2011), Lost In Co-X: Interpretations Of Co-Design And Co-Creation. IASDR2011, The 4th World Conference on Design Research, Delft, the Netherlands. Saatavilla 29.11.2021 https://window874.files.wordpress.com/2012/09/mattelmaki_lost-in-cox_fin-1.pdf

Hannula, O., Pöyry-Lassila, P., Salmi, A., & Jaatinen, M. (2014). Forming and using objects of collaboration within game structure. Services and New Societal Challenges: Innovation for Sustainable Growth and Welfare, 659-71. Saatavilla 29.11.2021 https://www.researchgate.net/profile/Otso-Hannula/publication/280574833_Forming_and_using_objects_of_collaboration_within_game_structure/links/56ffe0c408ae1408e15deea4/Forming-and-using-objects-of-collaboration-within-game-structure.pdf

Kaner, S. 2014. Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making. John Wiley & Sons
(https://ebookcentral.proquest.com/lib/laurea/reader.action?docID=1676370&ppg=38)

Schwarz, R. (2017) The Skilled Facilitator. A Comprehensive Resources for Consultants, Facilitators, Coaches, and Trainers. 3rd edition.

Bens, I. (2012). Facilitating with Ease! Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members, Managers, Consultants, and Trainers, 3rd Edition. Hoboken: Jossey-Bass.

Andersen, H., Nelson, I. and Ronex, K. 2020. Virtual Facilitation. Wiley.
(E-kirjana Laurea Finnassa)

Sekä itsenäisesti hankitut lähteet.

Toteutustapa

Opintojakso toteutetaan kolmena työpajatyyppisenä päivänä Zoomissa sekä kampuksen ulkopuolella tiimi- ja itsenäisten yhteiskehittämisen työpajojen muodossa.

Opintojakso suoritetaan esitehtävän, itsenäisen yhteiskehittämisen työpajan, tunnilla tehdyn fasilitoinnin työpajan sekä tiimin koostaman portfolion muodossa.

1. Lähipäivä
- Johdanto opintojaksoon
- Esitehtävän purku
- Tiimiytyminen
- Yhteiskehittämisen harjoitus tiimeissä

2. Lähipäivä
- Fasilitoinnin perusteet
- Fasilitointia tiimeissä

3. Lähipäivä
- Portfolioiden esitykset tiimeissä
- Palaute ja next steps

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opiskelija etsii itselleen toimeksiantajan fasilitointiharjoitusta varten.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opiskelijan työ jakaantuu kolmeen kontaktiopetuspäivään (24 h), itsenäisen työpajan suunnitteluun ja toteutukseen (74h), sekä pienryhmätehtävien tekemiseen kontaktipäivinä sekä portfolion työstämiseen (39,5h).

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Ohjeet esitehtävään:

Lue alla oleva artikkeli sekä yksi kirja, jonka voit valita alla listatuista teoksista:

Artikkeli
Elizabeth B.-N. Sanders & Pieter Jan Stappers (2008) Co-creation and the new landscapes of design, CoDesign, 4:1, 5-18, DOI: 10.1080/15710880701875068

Kirjat

Kaner, S. 2014. Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making. John Wiley & Sons
(https://ebookcentral.proquest.com/lib/laurea/reader.action?docID=1676370&ppg=38)

Schwarz, R. (2017) The Skilled Facilitator. A Comprehensive Resources for Consultants, Facilitators, Coaches, and Trainers. 3rd edition.

Bens, I. (2012). Facilitating with Ease! Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members, Managers, Consultants, and Trainers, 3rd Edition. Hoboken: Jossey-Bass.

Voit käyttää halutessasi vaihtoehtoista vastaavaa kirjallisuutta.

Esittele itsesi ja taustasi. Pohdi lisäksi annettuja teemoja lähdekirjallisuutta hyödyntäen:

1) Mitä on yhteiskehittäminen ja fasilitointi?
2) Mikä on fasilitoijan rooli yhteiskehittämisessä?
3) Minkälaista kokemusta sinulla on yhteiskehittämisestä ja/tai fasilitoinnista kasvokkaisissa yhteistyötilanteissa tai verkossa?
4) Miten yhteiskehittämisen fasilitoija onnistuu tehtävässään?
5) Mitä haluaisit oppia yhteiskehittämisestä ja fasilitoinnista?

Äänitä vastauksesi lyhyelle videolle (3-4 minuuttia). Video palautetaan Canvas-oppimisalustan kautta. Suositeltavaa on, että tallennat videon Laurean videopalveluun https://video.laurea.fi/ ja palautat linkin videoosi. Huolehdi kuitenkin, että opettajasi pääsee katsomaan videon ilman salasanoja.

Video arvioidaan asteikolla 0-5. Arviointiperusteet ilmoitetaan myöhemmin.

Esitehtävän deadline on 31.1.2022 kello 23:59. Opintojaksolle osallistuminen edellyttää esitehtävän palautusta ajoissa.