Siirry suoraan sisältöön

Palvelujärjestelmien kehittäminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: A9146-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

13.05.2019 - 26.05.2019

Ajoitus

19.08.2019 - 20.10.2019

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

4 op

TKI-osuus

6 op

Toteutustapa

60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus

Yksikkö

Laurea-ammattikorkeakoulu

Toimipiste

Laurea Leppävaara

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

0 - 25

Koulutus

  • Matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus (MKA2), Laurea Leppävaara

Opettaja

  • Leila Jaakkola
  • Tuula Kuivanen
  • Anikó Lehtinen
  • Henry Lybäck

Vastuuopettaja

Henry Lybäck

Ajoitusryhmät

  • Ryhmä 1A (Koko: 20. Avoin AMK: 0.)
  • Ryhmä 1B (Koko: 20. Avoin AMK: 0.)

Ryhmät

  • MKA218SN
    Matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus, päivätoteutus, S18, Leppävaara

Pienryhmät

  • Ryhmä 1A
  • Ryhmä 1B

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- kehittää palveluprosesseja osana palvelujärjestelmää
- arvioida ja kehittää palvelutuotantoa
- suunnitella ja tuottaa asiakaslähtöisiä palveluja
- toimia esimiehenä palvelutuotannossa

Lisätiedot

Viimeinen toteutus syyslukukaudella 2023. Mikäli opinto on suorittamatta tämän jälkeen, voit korvata sen opintojaksolla ML00BW67 Ravitsemispalveluprosessit 10 op edellyttäen, että et ole suorittanut vastaavaa opintoa.