Dialogue, Encounters and Professional Interaction (5 cr)

Code: R0030-3024

General information

Enrollment: 23.11.2020 - 29.11.2020
Registration for the implementation has ended.

Timing: 12.01.2021 - 31.05.2021
Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 1 cr

Virtual proportion: 4 cr

Campus: Laurea Otaniemi

Teaching languages: Finnish

Seats: 20 - 40

Degree programmes: Sosionomikoulutus (SSG2), Laurea Otaniemi (Finnish)

Teachers: Pirjo Pohjasniemi; Anu Nordlund

Teacher in charge: Pirjo Pohjasniemi

Groups: SSG221KA
Sosionomikoulutus, monimuotototeutus, K21, Otaniemi

Study unit: R0030

Learning outcomes

The student is able to
- be aware of and develop their interaction skills
- encounter and interact with individuals
- work in teams and direct groups
- understand the significance of the customer's participation and resources

Materials

Mönkkönen, K. 2018 Vuorovaikutus asiakastyössä : asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. e-kirja.
Muu opintomateriaali esitetään Canvas-työtilassa.

Teaching methods

Monimuotototeutus, jossa lähitapaamiset Otaniemen kampuksella.
Tällä opintojaksolla oppimisen työtapoina käytetään yksilö- ja ryhmätehtäviä.

Completion alternatives

Hyväksiluku, HOT (hankitun osaamisen tunnustamisen näyttö) ja TOPI (työn opinnollistaminen) Laurean tutkintosäännön 16§ ja LINK-käytänteiden mukaisesti.

Ohjeet: link.laurea.fi – Opintojen kulku – Opintojen suunnittelu

Student workload

Opintojakson kokonaistyömäärä 135h/ opiskelija

Content scheduling

1. Vuorovaikutustaidot
2. Asiakkaan kohtaaminen
3. Ryhmädynamiikka

Evaluation scale

H-5