Introduction to Service Design (1 cr)
Code: TO00BQ75-3001
General information
- Enrollment
-
27.03.2020 - 10.05.2020
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
30.03.2020 - 31.05.2020
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 1 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual proportion
- 1 cr
- RDI proportion
- 1 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 1 - 100
- Degree programmes
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
- Teachers
- Outi Ahonen
- Päivi Harmoinen
- Study unit
- TO00BQ75
Learning outcomes
The student is able to:
- describe the service design process and key concepts
- identify service challenges and methods to solve them.
- understand the potential of service design to improve existing and design new services.
Location and time
MOOC suoritetaan itseopiskeluna verkko-oppimisympäristössä ajasta ja paikasta riippumatta.
DigiCampus, jonne saat linkin ilmoittautumisen jälkeen opettajalta sähköpostilla. Ilmoittautumiset hyväksytään perjantaisin.
Materials
MOOC – itsenäinen opiskelu: verkkomateriaaleihin (tekstit ja videot) läpikäyminen ja verkkotehtävien suorittaminen, jotka löytyvät kaikki MOOC ympäristöstä.
Teaching methods
MOOC, 100% verkkokurssi, joka opiskellaan itsenäisesti.
Employer connections
Tämä MOOC on tehty SotePeda 24/7 hankkeen tuotantona.
Exam schedules
Toteutukseen voi ilmoittautua 10.5 mennessä, Kurssi sulkeutuu 31.5.2020
International connections
SotePeda 24/7 on kansallinen hanke, mutta teoreettisena taustana on myös kansainvälistä materiaalia.
Completion alternatives
Kyseessä on täydentävä opintojakso, ei hyväksi lukua, eikä vaihtoehtoisia suoritustapoja.
Student workload
1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.
MOOC:ssa on aluksi kuvattu opintojakson suoritus ja tehtävät.
Assessment criteria, approved/failed
Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen ohjeiden mukaisesti.
Content scheduling
Palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus, palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi. Palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet.
Evaluation scale
Approved/Failed
Further information
Lisätietoja saa MOOC.sta Päivi Harmoiselta.
paivi.harmoinen@laurea.fi