Service Design in the Development of Social and Health Care Services (5cr)
Code: SY00BR42-3001
General information
- Enrollment
- 25.11.2020 - 01.12.2020
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.01.2021 - 31.07.2021
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual proportion
- 5 cr
- RDI proportion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Campus
- Laurea Tikkurila
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 30
- Degree programmes
- Degree Programme in Social Services and Health Care Management (SYV4), Laurea Tikkurila (Finnish)
- Teachers
- Päivi Pöyry-Lassila
- Outi Ahonen
- Anna Salmi
- Study unit
- SY00BR42
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- määritellä palvelumuotoilun keskeiset periaatteet ja käsitteet
- soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristössä
- analysoida kehittämistä eettisen kestävyyden näkökulmasta
- johtaa sosiaali- ja terveyspalvelujen muotoiluprosesseja
Teaching methods
- Ennakkotehtävä
- Lähiopetus: luennot ja harjoitukset (kampuksella tai verkossa)
- Työelämälähtöinen oppimistehtävä pienryhmissä
- Kirjallisuus ja tehtävät Canvas-alustalla
- Ohjaus lähipäivien aikana ja lähipäivien välillä Canvas-alustalla.
- Toteutetaan yhteistyössä Digitaalisuus johtamisessa ja palveluissa -jakson kanssa.
Time and location
Lähiopetus Tikkurilan kampuksella:
12.02.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
13.03.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
21.05.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
Learning materials and recommended literature
Julkaistaan Canvas-alustalla. Kokoelma artikkeleita ja käytännön palvelumuotoilun oppaita.
Co-operation with working life and/or RDI
Opintojaksolla tehdään työelämälähtöinen oppimistehtävä, jossa sovelletaan käytäntöön palvelumuotoilun teorioita ja menetelmiä.
Important dates
Lähiopetus Tikkurilan kampuksella:
12.02.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
13.03.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
21.05.2021 09.00 - 16.00 luokka B505-506
Student workload
5 op vastaa n.135 tuntia opiskelijan työtä (1 op = n. 27 tuntia työtä)
Oppimistehtävän osuus n. 3 op.
Content and scheduling
Jakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• määritellä palvelumuotoilun keskeiset periaatteet ja käsitteet
• soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristössä
• analysoida kehittämistä eettisen kestävyyden näkökulmasta
• johtaa sosiaali- ja terveyspalvelujen muotoiluprosesseja
Further information
Teemme opintojakson toteutuksessa yhteistyötä Digitaalisuus johtamisessa ja palveluissa -opintojakson kanssa ja ne muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden.
Evaluation scale
H-5