Personal Sales Work (5 cr)
Code: R0289-TOH1811
General information
- Enrollment
-
14.05.2018 - 31.05.2018
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
28.08.2018 - 17.12.2018
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 30
- Degree programmes
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
- Teachers
- Ritva Jäättelä
- Study unit
- R0289
Learning outcomes
The student is able
- to act in a customer-centred manner in solutions sales
- to identify the corporate customer's situation and needs as well as to use interaction methods suited for the situation
- to take profitability, ethicalness and legal issues into account in sales work
- to use a customer data system
Location and time
Toteutusaika 28.08.2018 - 21.12.2018
Paikka: Leppävaaran kampus
Materials
Lukupiirin kirjallisuus:
Hänti SIrpa, Karisto-Mertanen Liisa & Kock, Heidi 2016: Oivaltava myyntityö. Asiakkaanan organsiaatio. Otavan kirjapaino, Keuruu. Edita Business.
Kortelainen Mika J. & Kyrö Jari: Myynnin ammattilaisena 2015: Ammattimainen myyntityö yritysympäristössä, Otavan kirjapaino, Keuruu, Edita Prima.
Interventiotyylit, kirjallisuus:
Interventiotyylien tekstit löydät kirjasta
Cockman Peter, Evans Bill & Reynolds Peter 1999: Consulting for real people : a client-centred approach for change agents and leaders.
Suomeksi interventiotyyleistä:
Heikkilä-Laakso, Kristiina, Heikkilä, Jorma 1997 ja 2001: Innovatiivisuutta etsimässä – Irtiottoja keskinkertaisuudesta. Turun opettajankoulutuslaitos, Painosalama Oy, Turku
Tehtävissä on linkit tarvittaviin muihin lähdeaineistoihin.
Teaching methods
Ensisijaisesti liiketalouden monimuoto-opiskelijoille suunnattu monimuoto-toteutus
Exam schedules
Suunnitellut kontaktiajat (TBC)
3.9.2018 kello 9-11.30
17.9.2018 kello 9-11.30
2.10.2018 kello 13 - 15.30
16.10.2018 kello 13 - 15.30
30.10.2018 kello 13 - 15.30
13.11.2018 kello 12.30 - 15.00
27.11.2018 kello 12.30 - 15.00
11.12.2018 kello 12.30 - 15.00
Evaluation scale
H-5
Further information
Opintojakso on ensisijaisesti aikataulutettu liiketalouden monimuoto-opiskelijoille.
Osallituminen ensimmäiselle tapaamiskerralle on erittäin tärkeää, jotta saadaan parit ja tiimit jaettua sekä mahdolliset ryhmäjaot sovittua. Siellä myös selviää, mitä ja miten opintojaksolla opiskellaan. Opintojakso käynnistyy heti ja ensimmäisen tehtävän palautus on jo ennen toista tapaamiskertaa.Tervetuloa mukaan!