Project in Developing Customer-oriented Business (10 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- develop customer-oriented and sustainable business models and processes
- develop customer-oriented products and services
- launch business operations and set up a company

Materials

Tenttikirja: Hänti, Sirpa (2021): Asiakkaista ansaintaan:Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli, Alma Talent Bisneskirjasto (Laurean lisenssi).

Teaching methods

Osaamisen kehittämisen tavoite on, että opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja –prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

Tällä opintojaksolla opiskelija käy luennoilla, oppii yllämainituista aiheista ja tekee kertyneestä osaamisestaan tentin. Syyslukukauden aikana opintojaksolla tehdään projekti, jonka keskiössä on asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen. Projektit toteutetaan 7-8 hengen ryhmissä ja kullakin ryhmällä on eri ohjaaja. Tarkemmat tiedot projektista kertoo ohjaava lehtori ensimmäisellä tapaamiskerralla.

Employer connections

Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen projekti koostuu seuraavista osa-alueista:
Luennot
Tentti
Projekti (työelämäyhteistyö)

Exam schedules

Katso lukujärjestys Tuudosta tai lukkarit.laurea.fi
Projektikohtaiset aikataulut voivat vaihdella toimeksiannon mukaan. Asiasta sovitaan aina ohjaavan lehtorin kanssa.

Student workload

Luennot ja tentti 20%
Projekti 80%

Evaluation scale

H-5