Introduction to Marketing (10 cr)

Code: HL00BQ78-3007

General information

Enrollment: 24.05.2021 - 30.05.2021
Registration for the implementation has ended.

Timing: 30.09.2021 - 10.12.2021
Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 10 cr

Local portion: 10 cr

Mode of delivery: Contact learning

Campus: Laurea Otaniemi

Teaching languages: Finnish

Seats: 20 - 50

Degree programmes: Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi, Finnish

Teachers: Eeva Miettinen; Tomas Illman

Teacher in charge: Eeva Miettinen

Groups: HLG221SA
Liiketalouden koulutus, monimuotototeutus, S21, Otaniemi

Study unit: HL00BQ78

Learning outcomes

The student is able to
- use the basic terms of marketing
- define the goals and metrics for marketing and sales
- apply the marketing mix framework to an organization responsibly*
- acquire customer information, define target groups, and describe the customer journey
- act and communicate in a customer-oriented manner in sales situations
- carry out a marketing development project**

**The addition 'responsibly' comes into effect on August 1, 2024.
** The translation has been corrected and modified to exclude teamwork from the learning outcome. The change comes into effect on August 1, 2024.

Location and time

Orientaatio on 1.10 Zoomissa. Lähiopetuspäivät Otaniemen kampuksella ilmoitetun aikataulun mukaisesti (pakki), ks. myös alla. Oppimisympäristönä käytämme Canvas -alustaa.

Materials

Opintojaksossa käytettävä kirjallisuus on nähtävissä opintojakson työtilassa.

Teaching methods

Opintojakso toteutetaan monimuoto-opetuksena. Otaniemen kampuksella toteutettavien lähipäivien lisäksi opiskelijat ja opiskelijatiimit toimivat itsenäisesti verkossa / tapaamisin.

Opintojaksossa on kolme osa-aluetta; Myynnin ja markkinoinnin peruskäsitteet, asiakaskokemus sekä havainnointiosio.

Opintojakson tavoitteiden mukaisesti opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen.

Exam schedules

Opintojakson orientaatio on 30.9 Zoomissa. Muut opetuspäivät ovat kampuksella seuraavasti:

14.10.2021
11.11.2021
12.11.2021
Opintojakson aikataulu on näkyvillä Pakissa. Huomioithan, että aikatauluihin saattaa tulla pieniä muutoksia.

Completion alternatives

Osaamisen näyttö.

Student workload

Opintojakson 10 opintopistettä jakautuu eri painotusten mukaisesti kolmen eri teeman kesken. Tehtävät on jaksotettu tasaisesti opintojakson ajalle, ja aikataulun noudattaminen tasoittaa tehtävien kuormitusta.

Evaluation scale

Approved/Failed