Dialogue, Encounters and Professional Interaction (5 cr)

Learning outcomes

The student is able to:
- define and distinguish between discussion, professional interaction and dialogue
- evaluate and set goals for developing their interaction skills
- interact in dialogue with individual clients, groups and other professionals
- promote the rehabilitee’s participation and resources through dialogue.

Location and time

Katso opinnon aikataulut Lukkarikoneesta osoitteesta https://lukkarit.laurea.fi. Laurea pidättää oikeudet muutoksiin.

Materials

Mönkkönen, K. 2018 Vuorovaikutus asiakastyössä: asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Saatavilla e-kirjana.

Muu opintojaksoon kuuluva materiaali esitetään Canvas-työtilassa.

Teaching methods

Tällä opintojaksolla oppimisen työtapoina käytetään dialogia sekä yksilö- ja ryhmätehtäviä.
Opintojakson toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö, mutta oppimisen kannalta on tärkeää osallistua kampuksella järjestettävään lähiopetukseen ja -ohjaukseen aikataulun mukaisesti.

Opintojaksolla on yksilö-, pari- tai ryhmätyöskentelyä. Tehtävistä annetaan yksilö- tai ryhmäpalautetta opettajan toimesta sekä voidaan hyödyntää myös vertaispalautteenantoa. Opintojakson lähipäivinä/työpajapäivinä on 100% läsnäolovaatimus. Mahdollisista poissaoloista tulee neuvotella opettajan kanssa erikseen.

Exam schedules

Aktiivisuuden osoittamiseksi opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa toinen opiskelija.

Opintojakson hylättyjen tai täydennettävien tehtävien uusintapäivä on 16.1.2025.

Completion alternatives

Tutkintosäännön (2024) mukaan opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Laureassa osaamisen tunnistamista ja tunnustamista toteutetaan kahden eri menettelyn kautta: a) hyväksiluku (toisen korkeakoulun opinnoissa hankittu osaaminen) ja b) osaamisen näyttö (muulla tavoin hankittu osaaminen). Aloitteen osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Opiskelijan vastuulla on osoittaa ja todentaa osaamisensa. Lisätietoa hyväksiluvusta ja osaamisen näytöstä on opiskelijaintrassa.

Osaamisanalyysi tulee palauttaa viikon sisällä orientaatiokerran jälkeen opintojakson kaikille opettajille.

Student workload

Opinnon työmäärä on mitoitettu siten, että opinnon tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseksi yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Todellinen ajan tarve vaihtelee yksilöittäin mm. aiemman osaamisen takia. Opintojakson laajuus 5 opintopistettä vastaa tällöin n. 135 tuntia opiskelijan tekemää työtä.

Content scheduling

Opintojakso muodostuu kolmesta osiosta:
- Ammatillinen vuorovaikutus ja dialogi (2op)
- Asiakkaan kohtaaminen ja osallisuus (2 op)
- Ryhmät ja ryhmätoiminta (1 op)

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.