Palveluajattelu ja palvelumuotoilu organisaation toiminnassa, täydennyskoulutus, K19: UXA319KU
Curriculum code: UXA319KU
- Credits
- 5 ects
- Duration
- 1 years (5 cr)
- Start semester
- Spring 2019
- Teaching language
- Finnish
Description
Kokonaisuus muodostuu viidestä moduulista, jotka muodostavat kattavan kokonaisuuden siitä, miten organisaation toimintoja, palveluita ja liiketoimintaa voidaan kehittää asiakaskeskeisemmäksi palvelumuotoilun keinoin. Moduulit: Palvelumuotoilun perusteet ja palvelulogiikka, yhteiskehittäminen, asiakasymmärrys palvelumuotoilun ytimessä, ideointi ja ennakointi osana kehittämistä, palvelukonsepti ja arvonluonnin malli.
Select timing, structure or classification view
Show study timings by semester, academic year or period
| Code | Name | Credits (cr) | 2018-2019 | 2019-2020 | Spring 2019 | Autumn 2019 | 2. / 2019 | 1. / 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UA00BI88 | Palveluajattelu ja palvelumuotoilu organisaation toiminnassa | 0 - 5 | ||||||
| Total | 5 | 5 | 0 | 5 | 0 | 5 | 0 |
Due to the timing of optional and elective study units, credit accumulation per semester / academic year may vary.
| Code | Name | Credits (cr) |
|---|---|---|
| UA00BI88 | Palveluajattelu ja palvelumuotoilu organisaation toiminnassa | 0 - 5 |