Cross-Cultural Issues in Service Design (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9308-3005
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
04.04.2022 - 10.04.2022
Ajoitus
01.05.2022 - 31.08.2022
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
3 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Korkeakouluyksikkö D, Leppävaara, liko
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
21 - 30
Koulutus
- Complementary competence, master’s studies in English (CYJ2), Generic studies
- Laurea täydentävä osaaminen, yamk-tutkinto (TYJ), Yhteiset opinnot
Opettaja
- Tarja Chydenius
Vastuuopettaja
Tarja Chydenius
Ajoitusryhmät
- Pienryhmä 1 (Koko: 5. Avoin AMK: 5.)
Ryhmät
-
CYJ22KJComplementary competence (master’s studies in English), K22, Generic studies
-
TYJ22KJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), K22, yhteiset opinnot
Pienryhmät
- Pienryhmä 1
Osaamistavoitteet
The student is able to
- identify and deeply understand cross-cultural issues related to service development
- manage multicultural teams and projects
- support and develop frontline personnel's intercultural communication competences
- involve diverse customers in the service design processes
Arviointiasteikko
H-5