Myötävaikutteinen palvelujohtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: V1631-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
13.05.2019 - 26.05.2019
Ajoitus
01.08.2019 - 31.12.2019
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Laurea Tikkurila, liko
Toimipiste
Laurea Tikkurila
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Yrityksen kasvuun johtaminen (HYV3), Laurea Tikkurila
Opettaja
- Helena Liewendahl
Vastuuopettaja
Helena Liewendahl
Ryhmät
-
HYV319SJYrityksen kasvuun johtaminen, yamk, S19, Tikkurila
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- soveltaa palvelujen markkinoinnin keskeiset konseptit käytäntöön
- muotoilla tuottavia ja kestäviä palvelukokonaisuuksia asiakaslähtöisesti
- muotoilla autenttisia palvelulupauksia ja johtaa organisaatiota lupauskeskeisesti