Siirry suoraan sisältöön

Sisäisen viestinnän prosessien kehittäminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: TP00BT74-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

24.05.2021 - 30.05.2021

Ajoitus

03.09.2021 - 03.12.2021

Opintopistemäärä

10 op

TKI-osuus

10 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Laurea Tikkurila, liko

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

7 - 8

Koulutus

  • Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

Opettaja

  • Tiina Leppäniemi

Vastuuopettaja

Tiina Leppäniemi

Ryhmät

  • TOH221SY
    Täydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S21, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet

Toteutustapa

Sisäisen viestinnän prosessit koskevat jokaista työpaikkaa, olipa kyse sitten julkishallinto-organisaatiosta, pk-yrityksestä tai suuresta toimijasta kuten Nordea. Tällä projektitoteutuksella opit sisäisen tiedon kulun tärkeydestä ja havainnoit, mihin kaikkiin asioihin toimiva - tai toimimaton - tiedonkulku vaikuttaa. Pääset kehittämään tiedonkulun prosesseja tiimien kesken sekä laajentamaan näkökulmaa myös liiketoimintayksiköiden tiedonkulun kehittämiseen. Tulet oppimaan paljon sisäisestä viestinnästä, tiedonkulusta, viestinnän johtamisesta sekä tiimien ja yksiköiden välisestä yhteistyöstä. Lopputuotoksena on opas tai muu sovittu työväline, jota toimeksiantaja voi käyttää jatkossa henkilöstön viestinnän ja sisäisen tiedonkulun prosessien sulavaan johtamiseen.

Projekti toteutetaan tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Projektitiimi kokoontuu ensimmäiseen tapaamiseen pe. 3.9.2021 klo 10-11.30 ja siitä eteenpäin noin kerran viikossa sopimuksen mukaisesti. Tapaamiset sovitaan aina muutamaksi viikoksi kerrallaan. Projekti saatetaan loppuun joulukuun alussa, kun valmis opas esitellään toimeksiantajalle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Ohjaava lehtori antaa vinkkejä materiaalista sekä kirjallisuudesta. Osaa materiaalista annetaan tapaamisissa tietoperustaa vahvistavissa alustuksissa mutta projektitiimin jäsenet pääsevät myös itsenäisesti tutustumaan sisäisen viestinnän ja viestinnän johtamisen kirjallisuuteen.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Projekti toteutetaan tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajan, Nordean, kanssa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Aloitustapaaminen 3.9.2021 Tikkurilan kampuksella klo 10-11.30.
Muut tapaamiset niin ikään Tikkurilan kampuksella tai välillä sovittaessa myös online. Pääsääntöisesti projektitiimi pyrkii kokoontumaan tapaamisiin koululle. Projektiin voi ilmoittautua myös monimuoto- ja verkkotutkinnon opiskelijat mikäli he sitoutuvat projektin tapaamisaikoihin ja paikkoihin.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Projektityöskentelyn luonne edellyttää kykyä sekä itsenäiseen työskentelyyn että tiiviiseen ryhmätyöskentelyyn. Ohjaava lehtori tukee projektitiimiä koko projektin ajan. Yhteistyö toimeksiantajan kanssa on tärkeä osa onnistunutta projektia. Projektipäällikkönä toimii opiskelija, joka on työsuhteessa Nordeaan.

Sisältö ja sen jaksotus

Sisäisen viestinnän prosessit koskevat jokaista työpaikkaa, olipa kyse sitten julkishallinto-organisaatiosta, pk-yrityksestä tai suuresta toimijasta kuten Nordea. Tällä projektitoteutuksella opit sisäisen tiedon kulun tärkeydestä ja havainnoit, mihin kaikkiin asioihin toimiva - tai toimimaton - tiedonkulku vaikuttaa. Pääset kehittämään tiedonkulun prosesseja tiimien kesken sekä laajentamaan näkökulmaa myös liiketoimintayksiköiden tiedonkulun kehittämiseen. Tulet oppimaan paljon sisäisestä viestinnästä, tiedonkulusta, viestinnän johtamisesta sekä tiimien ja yksiköiden välisestä yhteistyöstä. Lopputuotoksena on opas tai muu sovittu työväline, jota toimeksiantaja voi käyttää jatkossa henkilöstön viestinnän ja sisäisen tiedonkulun prosessien sulavaan johtamiseen.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnissa käytetään Laurean projektiarvioinnin yleisiä arviointikriteerejä. Ne esitellään projektin alussa ja ne ovat opiskelijoiden nähtävillä koko projektin ajan. Opiskelijan työtä arvioidaan suhteessa tiimin tavoitteisiin ja niissä onnistumiseen. Projektitiimi yhdessä suunnittelee kokonaisuuden ja on yhdessä vastuussa tavoitteiden täyttymisestä. Ohjaava lehtori tukee, neuvoo ja ohjaa projektitiimiä työskentelyn eri vaiheissa.
Projektin arviointiin vaikuttavat suunniteltuihin tavoitteisiin pääseminen ja yhteistyön, vuorovaikutuksen sekä lopputuotoksen laatu. Alla tarkemmat tiedot projektiarvioinnista opiskelijakohtaisella tasolla.

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole toiminut ohjeiden mukaisesti osana projektitiimiä ja sen yhteistä työskentelyä. Projekti arvioidaan hylätyksi jos opiskelijalla on toistuvia puutteita työskentelyssään ryhmän yhteiseen panokseen nähden.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Arviointikriteerit noudattavat projektien yleisiä arviointikriteereitä.
Tyydyttävän arvosanan projektissa opiskelija
• osaa suunnitella projektia, sen tavoitteita, osatehtäviä ja aikatauluja
• osaa toimia ohjatusti erilaisissa projektiin liittyvissä tehtävissä
• osaa tuottaa projektin hallinnassa tarvittavaa dokumentaatiota
• osaa kuvata projektissa kehittynyttä osaamistaan suhteessa moduulin/opintojakson osaamistavoitteisiin
• osaa hankkia ja koota tietoa ja käyttää sitä projektissa
• osaa raportoida kehittämistyön sovitulla tavalla Laurean antamia ohjeita noudattaen, teoriaa hyödyntäen sekä asianmukaista tyyliä käyttäen
• osaa kertoa tuloksista suhteessa asetettuihin tavoitteisiin.
• osaa esittää tulokset ammattikäsitteitä käyttäen
• osaa toimia tiimissä sekä yhteistyötahojen kanssa
• osaa tunnistaa tiimin ja yhteistyötahojen tarpeet
• osaa tunnistaa oman toimintansa merkityksen

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Arviointikriteerit noudattavat projektien yleisiä arviointikriteereitä.
Hyvän arvosanan projektissa opiskelija
• osaa arvioida projektissa kehittynyttä osaamistaan suhteessa moduulin/opintojakson osaamistavoitteisiin
• osaa hankkia ja vertailla tietoa ja soveltaa sitä projektissa
• osaa raportoida kehittämistyön johdonmukaisesti ja asiantuntevasti
• osaa arvioida tuloksia suhteessa asetettuihin tavoitteisiin
• osaa esittää tulokset asiantuntevasti perustellen
• osaa toimia ammatillisesti tiimissä sekä yhteistyötahojen kanssa
• osaa huomioida tiimin ja yhteistyötahojen tarpeet
• osaa edistää toiminnallaan ryhmän yrittäjämäistä työskentelyä
• osaa suunnitella projektin etenemistä siten, että projektin tavoitteet saavutaan
• osaa toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti erilaisissa projektiin liittyvissä tehtävissä
• osaa tuottaa dokumentaatiota, joka edistää projektityöskentelyä

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Arviointikriteerit noudattavat projektien yleisiä arviointikriteereitä.
Kiitettävän arvosanan projektissa opiskelija
• osaa ratkaista projektin etenemiseen liittyviä ongelmia ja perustella näkemyksiään projektin toteutuksen osalta
• osaa toimia vastuullisesti ja kehittävästi erilaisissa projektiin liittyvissä tehtävissä
• osaa kehittää projektissa tarvittavaa dokumentaatiota tai työtapoja
• osaa arvioida osaamisensa hyödyntämismahdollisuuksia sekä suunnitella osaamisensa kehittämistä
• osaa analysoida hankittua tietoa ja tehdä päätelmiä
• osaa raportoida kehittämistyön niin, että tutkittu tieto ja kokemuksellinen tieto liitetään toisiinsa
• osaa arvioida tulosten vaikuttavuutta ja sovellettavuutta.
• osaa esittää kehittämisehdotuksia tulosten perusteella
• osaa edistää ja kehittää yhteistyötä ja verkostoja
• osaa ennakoida tiimin ja yhteistyötahojen tarpeita toiminnassaan
• osaa arvioida ja kehittää ryhmän yrittäjämäistä työskentelyotetta ja yhteishenkeä