Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella:

1. Ulkoinen viestintä

Opiskelija osaa
- käyttää viestintäkanavia monipuolisesti
- viestiä vaikuttavasti ja innostavasti
- seurata viestinnän trendejä ja hyödyntää niitä

2. Sisäinen viestintä

Opiskelija osaa
- käyttää sovittuja viestintäkanavia
- edistää rakentavaa ja avointa viestintäkulttuuria
- raportoida omasta toiminnastaan yhteisten toimintatapojen mukaisesti

3. Markkinointi

Opiskelija osaa
- noudattaa graafista ohjeistoa ja tone of voicea
- suunnitella markkinointia ja hyödyntää tekemäänsä suunnitelmaa eri kanavissa viestiessään
- hyödyntää erilaisten palveluiden ja tuotteiden keskinäistä yhteyttä lisämyynnissä