Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- valita kehittämisprojektiinsa sopivat menetelmät ja perustella valintansa
- hankkia empiiristä aineistoa ja analysoida sitä
- tulkita empiirisiä tuloksia ja tehdä johtopäätöksiä niiden pohjalta

Toteutustapa

Opinto toteutetaan projektiluontoisesti.
Siihen sisältyy lähitunteja, joiden puitteissa pidetään alustuksia ja kirjallisuuskatsauksia sekä työstetään yksilö- ja tiimitehtäviä. Projektiin sisältyy myös etätyöskentelyä ja mahdollisia vierailuja.
Projektilla on tiivis toteutus, minkä vuoksi edellytetään aktiivista osallistumista lähitunneille..

Aika ja paikka

Projektin lähitunnit toteutetaan Tikkurilan kampuksella.
Ensimmäisellä tapaamiskerralla sovitaan tarkemmin lähituntien toteuttamisesta, alustava aikataulu alla:

Asiakaskokemus sosiaalisessa mediassa -aikataulu

ma 13.01.2020 12.30-15.30 AB282 Projektin aloitus. Toimeksiantajan
edusta(t) läsnä. Asiakaskokemuksen tutkiminen & asiakaskokemuksen elementtejä.

ma 20.01.2020 09.00 - 11.45 AB282 Research Design & Profile Mapping

ma 03.02.2020 09.00 - 14.00 AB382 Lukupiiri: opiskelijoiden
kirjallisuusesitykset. Tutkimusten välituloksia.

ma 10.02.2020 09.00 - 11.45 AB382 Asiakaspersoonien tyypittely

ma 17.02.2020 09.00 - 14.00 AB382 Infograafien, persoonien ja projektin esitysten viimeistely 9-11.45. Projektin tulosten esittely,12.30-14.00 > toimeksiantajan edusta(t) läsnä.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimateriaalista sovitaan ensimmäisellä kerralla.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojakso suoritetaan toimeksiantajayritykselle

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointiperusteet käydään läpi moduulin alkaessa, ja ne täsmennetään kunkin osion kohdalta niden yhteydessä.