Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- kartoittaa kiinteistön käyttäjien palvelutarpeet
- suunnitella tarvittavat palvelut kiinteistön käyttäjille
- soveltaa hygienia- ja ympäristönäkökulmia palvelusuunnittelussa
- mitoittaa palveluiden tuottamiseen tarvittavat resurssit ja käyttää siihen tarvittavaa atk-sovellusta
- laskea palveluiden kustannukset

Aika ja paikka

Lähiopetus Leppävaaran kampuksessa perjantaisin klo 9-15.00 alkaen 14.9.2018. Lähiopetuskertoja on satunnaisesti ja päivämäärät ilmoitetaan myöhemmin!

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

sovitaan erikseen opintojakson opettajien kanssa.

Sisältö ja sen jaksotus

* perehdytään hygienia- ja ympäristönäkökohtiin palvelutuotannossa
* kartoitetaan kiinteistön käyttäjien palvelutarpeet ja suunnittelee tarvittavat palvelut kiinteistön käyttäjille
* mitoitetaan palveluiden tuottamiseen tarvittavat resurssit ja tutustutaan mitottamisessa käytettäviin atk-sovelluksiin
* lasketaan palveluiden kustannukset

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija osaa:
* Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa perehtyneensä tietoperustaan.
* Toimia ohjattuna asianmukaisesti.
* Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja.
* Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon.
* Toimia ryhmän jäsenenä ja tavoitesuhteisesti.
* Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa:
* Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla.
* Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä.
* Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja.
* Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa.
* Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti.
* Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa:
* Käyttää asiantuntevasti ja systemaattisesti ammattikäsitteitä.
* Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla.
* Toiminta on usein joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista.
* Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa.
* Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti.
* Edistää ryhmän toimintaa.