Asiakkuus- ja projektiosaaminen (10 op)
Toteutuksen tunnus: R0212-3004
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
26.11.2018 - 02.12.2018
Ajoitus
25.02.2019 - 14.05.2019
Opintopistemäärä
10 op
TKI-osuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Toimipiste
Laurea Otaniemi
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi
Opettaja
- Eeva Miettinen
- Merja Wirman
- Tomas Illman
Vastuuopettaja
Eeva Miettinen
Ryhmät
-
HLG219KNLiiketalouden koulutus, päivätoteutus, K19, Otaniemi
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen
Toteutustapa
Opintojaksoon sisältyy luentoja, projektityöskentelyä tiimeissä sekä lukupiirejä.
Aika ja paikka
Otaniemen kampuksella. Tarkempi aikataulu Optimassa.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Kettunen: Onnistu projektissa (lukupiiri)
Rubanovitsch - Aalto: Myy enemmän – myy paremmin (lukupiiri)
Muu lähdeaineisto ja luennot
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Opintojaksolla tehdään toimeksianto työelämäkumppanille.Opintojaksolla on myös vierailevia luennoitsijoita eri yrityksistä
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Optimassa olevan aikautaulun mukaan.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 OP vastaa 27 työtuntia / opiskelija. Opintojakson kokonaistuntimäärä 270 h. jakautuu luentojen, lukupiirien sekä projektityön kesken.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Loppuarvosana koostuu projektityöstä, lukupiireistä sekä esseetehtävästä. Lukupiirit ja esseetehtävä arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Projektityö arvoidaan asteikolla 0-5 Laurean arviointikriteerien mukaisesti.
Lisätiedot
Mikäli opinto on jäänyt suorittamatta, sen voi korvata uuden opetussuunnitelman opintojaksolla HL00BQ78 Markkinoinnin pe-rusteet.