Opinto-opas

Toteutustapa

Projektiopinto 15op: käytännön toteutus + tietoperustat.
PROJEKTIN SISÄLTÖ:Bussiliikenneyrityksen asiakaskokemuksen kehittäminen ja asiakastyytyväisyysmittareiden kehittäminen
MITÄ OPIT: Pienen- keskisuuren yrityksen liikettoimintaa, asiakaslähtöistä liiketoimintaa, asiakaskokemuksen kehittämistä, ketterää projektityösketelyä
BRIIFFI: 20.1.2020 klo 10:30-12:00 Hyvinkään kampus
HUOM!: Jos haluat tämän tiimin projektipäälliköksi, ilmoita siitä etukäteen 15.12. mennessä: tero.uusitalo@laurea.fi --> Projektipäälliköiden sparrausta varten, ks alla lisätiedot.
Projektisopimus laaditaan toimeksiantajana kanssa:
https://laureauas.sharepoint.com/:w:/r/sites/linkfi/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7B4DAC9886-BCC6-4622-8E69-096091434DBF%7D&file=Projektisopimuspohja.docx&action=default&mobileredirect=true&DefaultItemOpen=1
Tiimisopimus:
https://laureauas.sharepoint.com/:w:/r/sites/linkfi/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7B36CDF5B3-FCED-4D76-8DFB-DBD398C1AA81%7D&file=projektitiimin%20tiimisopimus.docx&action=default&mobileredirect=true&DefaultItemOpen=1

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Sovitaan erikseen projektin alettua. Uusin mahdollinen alaan liittyvä kirjallisuus.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Projekti kokonaisuudessaan työelämäyhteistyötä.
Projektin aiheeseen liittyvä kirjallisuus-.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Projektin aloitustapaaminen, tiimi+ohjaaja:
Projektin tiimityöpäivä: Maanantai klo 8.30-16.00
Projektiohjaus: klo 9.00-10.30
Briiffi, eli 1.tapaaminen yrityksen kassa:

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 pv tiimityötä
1 pv itsenäinen/-etätyöskentely

Sisältö ja sen jaksotus

Tiimiytyminen
Briiffi
Tietoperusta 1
Projektin toteutus
Tietoperusta 2
Projektin toteutus
Projektin päättäminen

Lisätietoja opiskelijoille

Ohjauksessani olevien projektipäällikköiden yhteinen tapaaminen 14.1.2010 klo 9-11.
Tässä tapaamisessa käydään läpi; projektin johtamista, formaalit asiat, ohjaustarpeet projektipäälliköille.


Lisäksi joka kuun ensimmäinen maanantai klo 9-11 ohjaajan ja ohjaamieni projektien projektipäälliköin (5) yhteinen sparraustilaisuus.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/Dokumentit/Arviointikriteerit%20amk%20s2018-.pdf
Arvioinnin taso 1
(Taso 2, jos opiskelija tekee täydentäviin moduuleihihin (AM/PJ)

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/Dokumentit/Arviointikriteerit%20amk%20s2018-.pdf