Siirry suoraan sisältöön

eService Competence (5 op)

Toteutuksen tunnus: G8272-3005

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

03.02.2020 - 09.02.2020

Ajoitus

12.03.2020 - 15.06.2020

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

TKI-osuus

2 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Laurea Otaniemi, sote

Toimipiste

Laurea Verkkokampus

Opetuskielet

  • Englanti

Paikat

20 - 40

Koulutus

  • Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat

Opettaja

  • Sari Haapa
  • Eeva Miettinen
  • Mirva Alapoikela
  • Johanna Leskelä

Vastuuopettaja

Mirva Alapoikela

Ryhmät

  • TOS219SY
    Täydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S19, Terveys- ja hyvinvointialat

Osaamistavoitteet

The student is able to
- use and apply nontraditional services for client needs
- describe eService concept from his/her own sector's perspective
- analyse and evaluate eServices and explain their meanings within renewal of services
- innovate and develop various eService ideas, or the service processes related to the ideas.

Toteutustapa

Virtuaalitoteutus Optima -työtilassa.
Opintojaksolla perehdytään digitaalisten palvelujen analysointiin ja niiden kehittämisen ideointiin.
Opintojakso koostuu seuraavista teemoista:
1. Digitaalisten palvelujen määrittely
2. Digitaalisten palvelujen käyttäjäkokemukset
3. Nykyisten digitaalisten palvelujen analysointi (oma koulutusala)
4. Digitaalisten palveljen kehittämisen ideointi
Opintojakso sisältää teemoihin liittyviä erilaisia yksilö-ja ryhmätehtäviä.(kaikki tehtävät voi suorittaa myös yksilötehtävinä).
Opintojakson voi suorittaa kokonaan joko suomeksi tai englanniksi

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Materiaali on Optimassa

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointiasteikko 0n 0-5, kullakin opintojakson teemalla on oma arviointinsa, Laurean arviointikriteerit, taso 2