Opinto-opas

Osaamistavoitteet

The student is able to
- use and apply nontraditional services for client needs
- describe eService concept from his/her own sector's perspective
- analyse and evaluate eServices and explain their meanings within renewal of services
- innovate and develop various eService ideas, or the service processes related to the ideas.

Toteutustapa

Virtuaalitoteutus Optima -työtilassa.
Opintojaksolla perehdytään digitaalisten palvelujen analysointiin ja niiden kehittämisen ideointiin.
Opintojakso koostuu seuraavista teemoista:
1. Digitaalisten palvelujen määrittely
2. Digitaalisten palvelujen käyttäjäkokemukset
3. Nykyisten digitaalisten palvelujen analysointi (oma koulutusala)
4. Digitaalisten palveljen kehittämisen ideointi
Opintojakso sisältää teemoihin liittyviä erilaisia yksilö-ja ryhmätehtäviä.(kaikki tehtävät voi suorittaa myös yksilötehtävinä).
Opintojakson voi suorittaa kokonaan joko suomeksi tai englanniksi

Aika ja paikka

Orientaatio -luento toteutetaan Zoom -ohjelmalla, linkki; https://laurea.zoom.us/my/alapoikela
Luento on vapaaehtoinen, mutta suotava. Orientaatio on 13.9.2019 klo 9-11 . Orientaatio-luento nauhoitetaan. Optiman työtila avautuu ilmoittautuneille 26.8.2019

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Optima-työtilassa on lähdemateriaalia.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson kokonaistyömäärä 135 t jakaantuu 4 teemaan

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvioidaan asteikolla H-5. Tehtävien arviointikriteerit on esitetty Optimassa kunkin teeman yhteydessä.
Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää kunkin teeman oppimistehtävien suorittamista hyväksytysti