Tuottavuuden parantaminen ja palvelukehitys käyttäytymistaloustieteen keinoin (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9397-HYA31821
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
14.05.2018 - 31.05.2018
Ajoitus
30.11.2018 - 30.03.2019
Opintopistemäärä
5 op
TKI-osuus
3 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Kehitysyksikkö opetus ja aluekehitys
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 35
Koulutus
- Päätöksenteon ilmiöt johtamisessa, kehittämisessä ja asiakastyössä (HYA3), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Markus Kanerva
Vastuuopettaja
Kaisa Hytönen
Ryhmät
-
HYA318SJPäätöksenteon ilmiöt johtamisessa, kehittämisessä ja asiakastyössä, yamk, S18, Leppävaara
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- analysoida ihmisten käyttäytymistä, joka aiheuttaa käytännönongelmia niin yksityisen kuin julkisen sektorin toiminnassa
- soveltaa käyttäytymistieteellisiä perusperiaatteita käytännönongelmien ratkaisemiseksi
- arvioida kriittisesti erilaisten mallien, teorioiden ja lähestymistapojen sopivuutta palvelukehityksessä sekä tehostaa niitä käyttäytymistaloustieteellisellä ymmärryksellä
Aika ja paikka
Lähipäivät 30.11., 31.1., 9.3. klo 9:00-16:30 Laurea Leppävaarassa.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opintojakson aikana esitettävä kirjallisuus.
Itsenäinen tiedonhaku.
Kansainvälisyys toteutuksella
Kansainvälisen tutkimuskirjallisuuden soveltaminen.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
YAMK-opintojakson arviointikriteerit
https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/Dokumentit/YAMK_arviointikriteerit_2011.pdf