Cross-Cultural Issues in Service Development (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9308-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
05.04.2021 - 11.04.2021
Ajoitus
02.05.2021 - 31.08.2021
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Complementary competence, master’s studies in English (CYJ2), Generic studies
Opettaja
- Tarja Chydenius
Vastuuopettaja
Tarja Chydenius
Ryhmät
-
CYJ21KJComplementary competence (master’s studies in English), K21, Generic studies
Osaamistavoitteet
The student is able to
- identify and deeply understand cross-cultural issues related to service development
- manage multicultural teams and projects
- support and develop frontline personnel's intercultural communication competences
- involve diverse customers in the service design processes
Arviointiasteikko
H-5