Service Marketing and Selling (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9306-HYA21821
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
26.11.2018 - 06.01.2019
Ajoitus
07.01.2019 - 21.06.2019
Opintopistemäärä
5 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, liko
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
15 - 35
Koulutus
- Degree Programme in Service Innovation and Design (HYA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Virpi Kaartti
Ryhmät
-
HYA218SJDegree Programme in Service Innovation and Design, yamk, S18, Leppävaara
Osaamistavoitteet
The student is able to
- explain the evolution of services marketing thought
- identify the strategic approach in service marketing
- establish, maintain and develop customer relationships
- conceptualize and sell services
Arviointiasteikko
H-5