Skip to main content

Competence in Service Design (5 cr)

Code: A9529-TYA21811

General information


Enrollment

14.05.2018 - 19.08.2018

Timing

20.08.2018 - 21.12.2018

Number of ECTS credits allocated

5 op

Mode of delivery

Contact teaching

Unit

Laurea Leppävaara, service

Campus

Laurea Leppävaara

Teaching languages

  • Finnish

Degree programmes

  • Degree Programme in Security Management (TYA2), Laurea Leppävaara (Finnish)

Teachers

  • Sami Kauppinen
  • Satu Luojus

Teacher in charge

Satu Luojus

Groups

  • NYA318KJ
  • SYA518KJ
  • TYA218KJ

Learning outcomes

Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä